【首发】健康险科技公司暖哇科技获A轮亿元融资，龙湖资本领投，红杉中国继续增持

　　2月28日，动脉网第一时间获悉，健康险科技公司暖哇科技宣布完成亿元A轮融资。本轮融资由龙湖资本领投，光源成长基金跟投，红杉资本中国基金增持，光源资本担任本轮私募融资的独家财务顾问。

　　暖哇科技成立于2018年10月，由国内首家互联网保险公司众安孵化成立，以领先的数字科技能力和专业的健康险业务能力，为保险公司及互联网平台提供从产品定制、风控、两核运营、系统、健康管理等健康险科技服务闭环。

　　本轮融资距离去年8月由红杉中国领投的亿元天使轮仅半年，暖哇科技致力于打造的健康险科技服务闭环模式在市场上可谓再度得到认可。

　　在接受动脉网采访时，暖哇科技CEO卢旻透露，“去年我们已经搭建起健康险闭环的科技生态服务能力，2020年我们会在闭环服务上做得更深更透，向市场提供更具差异化的产品。”

　　如此年轻的暖哇，为何屡受市场青睐？

　　2019年8月，暖哇科技以获红杉中国领投的亿元天使轮融资的消息出现在市场上。甫一诞生，暖哇的头上就顶着“众安孵化、红杉领投、所处赛道高速增长”的光环，为市场所关注。

　　在过去半年的时间里，暖哇交出了一份和这些光环相匹配的成绩单。单是第四季度，签约的保险公司就达到10余家，在过去的半年里，各核心业务数据皆实现了100%-200%的增长。截至目前，暖哇科技已与超过20家企业客户达成合作，其中与诚泰财险、渤海财险等多家保险公司达成深度战略合作，为其提供从产品到运营及系统的技术支持，实现真正的服务闭环；另外，暖哇科技也已通过其科技能力为市场某款健康险产品实现月均有效减损超300万元。

　　暖哇科技的产品在健康险市场上的需求是非常明显的。健康险近几年保费规模发展迅速，但赔款支出却在以更快的速度攀升，对于险企的经营能力、风控能力和服务能力都提出了诸多挑战。本次领投方龙湖资本负责人表示，暖哇科技在短短一年多时间内，完成了健康险科技服务闭环的搭建和业务验证，并与多家保险客户达成深度战略合作，这样的专业能力和奔跑速度是我们所欣赏和认可的。

　　红杉资本中国基金董事总经理翟佳介绍说：“从选投天使轮至今，暖哇在科技能力上不断创新，在业务能力上不断突破，迅速地帮助合作伙伴补足科技能力，并得到高度认可。”相信暖哇科技在健康险科技领域里将跑地更快更远。

　　在明确的市场需求下，暖哇能针对不同的客户需求提供定制化的服务。

　　据暖哇科技CEO卢旻介绍，暖哇的客户主要分为三类：

　　一是正在进行健康险转型的财产险企业，暖哇科技与其达成深度战略合作，提供从底层系统、核保、理赔、风控、产品等多纬度的一体化健康险科技服务，帮助他们快速建设基础健康险业务能力。

　　二是正谋求健康险业务科技化升级的险企，暖哇科技在相应环节进行科技赋能，稳步助力其开展线上化、智能化的业务。

　　三是经纪平台、TPA甚至同类型科技公司，暖哇科技本着合作、开放、共赢的理念，与这类客户进行服务共享和优势互补。

　　暖哇的产品很好的补齐了行业科技化不足的短板。某险企健康险板块负责人透露了它们选择暖哇的原因，“只需要暖哇科技一家合作伙伴就可以解决各个业务环节的需求。”

　　2020年：继续深耕行业，

　　持续沉淀能力，不断升级服务

　　今年1月23日，银保监会、医保局等13部委联合发布了《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》的重磅文件，这份文件再次对健康险发展做出大力支持，并提出力争到2025年，商业健康险的市场规模要达到2万亿元的规划。

　　在此趋势之下，今年肯定会有愈来愈多的中小保险企业进入健康险市场，行业也必然会延续高速发展的势头。

　　面对如此庞大的市场，如何平衡销售和风控，提升运营效率，以及通过产品差异化渗透市场等问题，已成为行业关注的焦点。

　　从健康险业务链条来看，产品、销售、核保、理赔、医疗健康管理等各个环节是相互支撑的状态，科技能力需要贯穿整个业务链，才能更好的提升健康险的运营效率和用户体验，从而助力业务持续、健康的增长。而对于大部分的保险企业来讲，要解决的不是单点的问题， 而是整体保险业务的全面科技化升级。

　　在成立之初，暖哇科技就提出了打造健康险服务生态闭环战略，为客户提供完整的科技支撑链条，这是暖哇的一大优势。业务链条上的各个环节，每一个环节都需要长期的业务能力积累和沉淀，而孵化于众安的暖哇一开始就拥有这样的能力。

　　对于健康险科技领域来说，数据是核心要素。卢旻带领的暖哇团队，一直致力于打通医疗数据通路的问题。目前，在充分、合法授权的基础上，暖哇科技除与千余家医院达成合作外，还与超过10省市的医保和卫健委平台、数千家体检机构、特病数据平台达成合作。同时，暖哇科技构建的医疗知识库规模已超过2600万，医疗知识图谱覆盖所有健康保险场景的疾病、 药品、诊疗、材料等基础库，累积超过550W+医疗知识三元组。

　　2020年，健康险市场在疫情中开局，疫情使得科技能力、业务线上化能力对于行业的重要性越加凸显，越加紧迫。卢旻表示，暖哇科技在2020年将持续丰富医疗数据生态，并着重从以下三方面升级服务：

　　一、健康险风控能力升级：一方面对已有的医疗数据生态、医疗知识库、风险规则体系和风控模型进行持续完善和增强；另一方面将全方位提升两核风控产品的智能化应用。其中“易核保”为保险公司提供全方位的核保解决方案：以医疗大数据、健康风险模型、智能文本识别等能力为基础，对线上线下业务在核保环节全面实现自动化的分析和处理；“易理赔”和“易调查”提供理赔管理的整体解决方案：在持续打通医疗数据通路，丰富医疗数据纬度的前提下，继续完善理赔风控管理体系、增强自动化能力，助力健康险理赔运营效率的倍级提升。

　　二、健康险系统能力升级：基于专业的科研人才和开发团队，支持保险企业快速完成互联网化的健康险业务系统搭建，支持线上产品配置、保单管理、渠道对接、在线核保理赔、高并发业务处理等；同时将暖哇科技的数字化科技能力、自动化运营能力以及风控能力与健康险系统深度整合，一站式助力险企建设科技化业务能力。

　　三、健康险服务能力升级：推出智能化健康管理解决方案，通过对用户的整个生命周期进行健康管理，助力险企为客户提供多维度、场景化、线上化的健康服务方案，包括个性化保险产品定制与定价、亚健康管理、快速就医、康复理疗、健康咨询与健康教育等服务，从而增加用户粘性、提升用户体验，并最终实现业务有效增长。

　　本轮融资后，暖哇科技将继续深耕健康险科技领域，与健康险企业探索共进，秉承合作、开放、共赢的理念，助力健康险行业数字化、智能化发展。

　　“未来，希望每一个人都能获得适合自己且足够经济的健康险产品。”卢旻说。

　　*封面图片来源：123rf

　　文 | 樊鑫

　　微信| fashionfanxin

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