2008 年春节就要到了，可飘飘扬扬的大雪在下、在下、还在下，从三九严寒一直到腊月二十八，炎黄子孙遇到了几十年不遇的冰雪，这突如其来的大雪给灾区百姓的工作与生活带来了许多障碍，同时也向各条战线提出了挑战，同样也向太平洋寿险的服务专员们提出了新的挑战！

　　 到处是皑皑白雪，在这天地一色的乡间公路上，出现了客服专员李昌海骑着摩托车的身影，他身穿军大衣，脚蹬防水深雨靴，若不是他那双大眼睛在眨，你一定会把他当作一尊雪雕。原来他是到华山镇给刘老汉家送赔款，这位姓刘的老汉在 07 年春节前因交通事故失去了唯一的儿子，所幸的是他的儿子在我们公司购买了保险，使这位年迈体弱多病的老人能靠家庭保障金安度晚年。而客服专员冒着冰雪给他送来的赔款更让他感受到了人间关爱，太保温情！

　　 同样泥泞的道路上，客服专员刘修真的摩托车陷入了泥沟，雪地上堆着她脱下的大衣，头盔，手套，衣服上粘满泥巴，头上流下的汗水已在她的发梢结成冰块，这位性格坚强的女专员，在收费回家途中本来兴高采烈，但此时在她奋斗了半个小时、四十分钟、一个多小时也没能将车推出泥泞的沟地时泪流满面，天渐渐地变黑了，正在她一筹莫展时走来了三位热心的村民，他们问刘修真为什么天气如此恶劣你一个妇女还要骑着摩托车到我们这儿来收保费？刘修真就把我们专员的职责、公司要求及客户的利益和保险理念向这三个村民讲解了一番，听完了刘修真专员的话后，他们有的拉，有的推，在大家的齐心协力下不到五分钟就将摩托车推出泥洼，还有一个村民让刘修真到他家去当时就让她给做了 4 仟多元的新保，其中一位村民还用保温杯带来的热茶给刘修真喝，此时刘修真眼中已充满感激的泪水，这杯暖彻心扉的茶能将冰雪融化！

　　 中华民族团圆的日子到了，冰雪能阻挡许多人回乡之路，但无法阻挡人们将爱心送达。从大年三十早晨六点到下午四点，丰县新任客服部经理邵素侠与保费部室主任朱守领一直奔波在丰县每位客服专员家中的路途上，鞭炮声声中将太保寿险公司的慰问及祝福送到每位专员家中，客服专员家中有事的就帮他们办办，时间就这样一小时一小时的过去，当他们觉得恶了想吃饭时，而他们却跑遍欢口镇上所有街道也没有将早餐、中餐解决，两顿并一顿只好买了面来充饥。

　　 冰冻了黄河，雪洒满长江，但太保真情能融化冰雪，太保人将温暖遍地，播洒大雪无情，太保有情！