太平洋产险"双十佳服务明星"在京获表彰

　　 2008年2月25日，由中国质量协会、全国总工会、共青团中央、全国妇联、全国用户满意工程联合推进办公室五家单位联合举办的创建"全国用户满意服务明星"推进大会在北京人民大会堂隆重举行，太平洋产险李素红、张 薇、赵玉文、候传和、杨志娟、贾兴青6名荣获"全国用户满意服务明星班组"称号的团队代表和荣获"全国用户满意服务明星"称号的服务明星先后登上庄严的领奖台，接受全国人大副委员长、全国妇联主席顾秀莲，全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱亲手颁发的奖牌与奖章。

　　 本届获表彰的太平洋产险双十佳服务明星和往年一样全部来自客户服务第一线，都是在平凡岗位上创造出不平凡业绩的服务能手。他们中既有以"抗冰冻，送温暖"称著的贵州分公司理赔服务部团队，有"保险服务闪亮名片"美誉的大连分公司客户服务中心团队，有"闪电赔付，关爱到家"的广西玉林中支客户服务中心团队，有"三快一优"特色服务扬名的青岛分公司理赔服务部团队；有创出医疗核损"编、进、出、温、减"五步工作法的服务明星北京分公司车险理赔部医疗核损服务中心杨志娟，更有称雄沪上的理赔服务标兵上海分公司客户服务中心贾兴青。最令双十佳服务明星们倍感自豪的是公司"创建双十佳服务明星活动"已连续五年，总计有13个获奖团队、10名服务明星先后受到国家领导人的亲切接见，服务领域的最高荣耀给广大干部员工以巨大鼓舞，激励着他们在追求卓越服务的旅程中，为公司可持续价值型增长建设做出更大的贡献。

　　 表彰会上，获得"全国用户满意服务明星班组"称号的广西玉林中心支公司客户服务中心团队李素红还代表金融保险行业与出席推进会的5家主办单位和商业部、信息产业部领导以及来自各行各业的获奖班组代表、服务明星，新闻媒体400余人一起分享了题为《持续创新-快速赔付令客户满意》的经验交流。