——太平洋寿险深圳分公司干部员工献爱心、及时查勘理赔的事迹

　　 榜样的力量是无穷的

　　 当 2008 年初春一场突如其来的雨雪灾害天气袭击南方地区时，太保寿险深圳分公司积极响应党和政府的号召，紧急启动公司的应急预案，开辟灾害理赔绿色通道，落实 24 小时值班和汇报制度，急客户之所急，想员工之所想，让遇险客户在第一时间得到理赔，让留在深圳过年的员工感受到公司的关怀。

　　 在这场灾害中，战斗在理赔服务一线的太保“杰出员工”熊大勇舍己救人，因公殉职，他是行业的骄傲，是太保的骄傲，也是我们的骄傲。当分公司发出了支援灾区重建捐款活动的紧急通知后，全辖上下紧急动员，一次性捐款达 5 万多元。在 2 月 26 日 ，职能部室组织的“学英雄熊大勇，馈客户献真情”主题晨会上，英雄舍己救人的事迹和他的成长历程震撼了在场的每位员工，纷纷解囊捐款，各支公司、营业部也通过主题晨会，号召每一名营销人员踊跃捐款，奉献自己的一份爱心，用保险人的爱心去温暖远方的亲人、重筑我们的家园、共建和谐社会。

　　 爱心就是团队的粘合剂，有了它，榜样的力量更加无穷， 2008 ，困难不惧，考验不怕，爱心同在，你我携手前行。

　　 客户可以登陆分公司网站或拨打服务热线 95500 ，了解积分消费计划的具体内容。

　　 关爱，为他撑起了一片天

　　 2 月 12 日 ，大年初六，就在家家户户欢聚一堂、共享天伦的时刻，龙岗支公司的营销员陈锐却经历了一次人生重大意外，他远在重庆的妈妈乘坐的汽车在行驶途中不幸掉落悬崖，这场车祸造成了六死六伤，陈妈妈脊椎粉碎性骨折，至今仍处昏迷状态。

　　 陈锐是个入司尚不满一年的新员工，热情慷慨、勤奋上进的他，凭借优秀的业绩和出色的服务，获得了去年支公司新秀排名的第五名，深得客户的认可和同事的喜爱。

　　 意外事故发生之后，陈锐的一位客户首先站了出来，为他捐款 4000 元。分公司领导得知此事后，也立即派人把慰问金送到了陈锐的手上。与此同时，龙岗支公司也迅速开展起了募捐活动。

　　 2 月 26 日 ，支公司组织了特别早会，《感恩的心》的旋律响彻全场，当组训老师上台将这首歌的来历和陈锐的遭遇告知大家后，在座的伙伴都感慨不已。深圳是座移民城市，不少伙伴都是告别父母亲友只身在此打拼的，这首歌所蕴含的绵绵深情，让大家都不禁想到了自己远方的亲人……

　　 在之后短短的 10 分钟内，支公司本部就有 53 位伙伴当场捐款 5590 元。在这些捐款者中，有在保险行业工作了十几个年头的老员工，也有刚入司不到一个月的新人，有的伙伴将口袋里所有的钱都捐了出来，有的伙伴甚至还向其他伙伴借钱进行了捐赠。与此同时，陈锐所在营业部的捐款活动也在进行，最后整个支公司总共筹集捐款近 2 万元。

　　 每一笔捐款都是一份爱心，伙伴们的真诚令人感动，他们的爱心照亮了陈妈妈健康前行的路。我们有理由相信，只要我们一直怀有这这颗真诚的爱心，陈妈妈就一定能早日恢复健康。

　　 保险，客户身边的“保护神”

　　 2 月 1 日 ，在灾害天气的阴霾笼罩下，分公司的客户服务电话比平时更繁忙了。下午 3 点多，座席生李丹突然接到一个报案电话，称客户胡某于 1 月 25 日 在广西境内发生车祸死亡。因案情重大，接到报案后，分公司当即委托寿险广西分公司调查人员前往出事地点进行查勘。

　　 2 月 2 日 ，广西分公司方面告知调查结果，经核实，被保险人胡某于 1 月 25 日 驾驶一辆本田小型客车从深圳回四川老家过年，途经广西境内国道时，与相对方向行驶的一辆货车发生碰撞，造成重大交通事故，胡某等 4 人当场死亡，其余 3 人受伤。 37 岁的胡某是同行 7 人中唯一的投保者，他在半年前投保了太保寿险的“悠然人生钻石卡”保险，该保险含意外伤害身故保障 40 万元、意外伤害医疗保障 1 万元、意外伤害住院补贴最高 1 万元、意外烧伤 10 万元等高额的意外伤害保险保障。

　　 事故核实清楚后，分公司理赔人员立即和胡某的家属取得联系，协助对方收集相关资料，指导其办理各项理赔手续。 2 月 24 日 ，胡某的保险受益人递交了理赔申请书， 2 月 29 日 ， 40 万元身故保险金如数付给了保险受益人。