2019年11月20日,由和讯网主办的“第十七届中国财经风云榜之保险行业评选”结果揭晓,本次评选以“保障升级 科技领航”为主题。
北大方正人寿[“保险+医疗”满意度项目]在此次评选中荣获“年度值得关注保险服务品牌”奖。
获奖理由:
北大方正人寿始终致力于为大众提供全生命周期的保险保障。近年来,在财富结构变化、老龄化与城市化、环境矛盾突出的共同作用下,客户的健康意识持续增强,对健康的多层次需求不断涌现,北大方正人寿向“以客户为中心”全面谋转型,依托股东方的医疗资源优势,确立以“保险+医疗”整合发展的战略为牵引,持续推出特色产品,搭建坚实服务基础,坚定产业协同之路,助推“健康中国”战略实施。
北大方正人寿倾情推出的“FIT(方正大家庭一起嗨)”健康互动项目将围绕“家庭共享”展开健康活动,为公司客户和员工打造健康运动圈,期待方正大家庭共享好产品、好服务、好体魄。
此外,为强化客户体验,实现客户真满意,在陆续推出“重疾绿通”、“闪赔”、“快赔”等切实回馈客户的服务基础上,北大方正人寿正式启动“客户满意度”项目,以便捷、专业、互动、关爱之服务,打造医便捷、行无忧、礼尊享的全新客户体验,进一步实现客户真满意,向“最受尊敬、最值得信赖的寿险公司”更近一步。
定程度避免了行业通用的短信提醒有时会被客户忽略的情况。既提升了服务效率又保障了客户续期权益,同时节约了人力外呼成本。
关于财经风云榜:
中国财经风云榜是由中国财经网络门户和讯网2003年发起、中国证券市场研究设计中心(SEEC)等机构联合主办的财经互联网大型评选活动,面向全财经行业。
历届风云榜评选均设置了包括保险、银行、基金、期货、证券公司等金融各领域的多个奖项,已经成为金融行业最权威、最有影响力的年度评选之一,得到国内主流媒体的密切关注和广泛报道。
中国财经风云榜“年度保险行业风云榜评选”自开创以来一直致力于从经营战略、品牌建设、产品营销等层面,深度解读保险企业过去一年的成长历程,在宣传优秀、表彰先进的同时,提炼出益于企业和行业成长的新方法、新思维、新理念。
经过前十六届的磨砺与成长,“年度保险行业风云榜评选”已成为中国保险业重要的行业评选之一。
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