300万理赔3小时到账，光大永明再获客户肯定

　　H女士和爱人Y先生都是中年精英人士，每天重复繁忙、高压的工作状态。2018年6月，H女士经过仔细的产品分析对比后，为Y先生投保了“光大永明至爱相传终身寿险（分红型）”，保额300万元。

　　2019年2月初,Y先生因咳嗽、反复发热，在广州当地门诊治疗后，坚持前往武汉带病工作，2月14日因病情突然加重就诊武汉大学中南医院，确诊“直肠恶性肿瘤伴全身多发转移”，后转诊至广州当地肿瘤医院救治，3月4日不幸病故。从患癌到病故，病情发展之快让家人措手不及，原本幸福平和的家庭濒临坍塌。

　　光大永明人寿获悉客户住院后，迅速启动阳光花仙子重疾住院探访服务，前往医院探望客户，安慰家属。为了给予客户家庭最及时的帮助，由光大永明总公司协调，湖北、广东分公司联动展开前置调查工作，帮助家属调取就诊资料，避免了家属两地奔波。

　　3月14日，在理赔人员的指导下H女士通过微信上传了理赔资料，因为该案已通过详实、严谨的前置调查确认符合赔付条件，理赔受理当天快速审批通过，仅用了3个小时就赔付了300万元。赔款到账之迅速，远远超过了H女士的预期，光大永明人寿总分公司高效、专业的理赔服务让H女士感谢不已，倍感欣慰。

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