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“轻松暖保保”出世 轻松e保抢占健康险高地新打法

2019-01-14 16:11:36 和讯 

  近几年,“互联网保险”早已非新鲜词汇;但在保险业内,对于保险产品、保险业务互联网化的讨论声,从未消歇。在经历传统保险公司纷纷走上网络,流量巨头BATJ陆续布局保险发力互联网场景保险后,健康险、百万医疗险迅速走热,车险业务互联网销售渠道迅速拓宽,退运险、账户安全险等创新场景保险逐渐丰富。

  只是,蓝海也存风浪,迅速发展的互联网保险市场潜藏泡沫与风险,在银保监会加强监管的背景下,诸多噱头保险被罚下场,“线下指导,线上投保”的行为逐步销声匿迹,网销渠道中水分逐渐被挤出。

  但这并未使包括保险公司、保险中介机构以及流量巨头在内的各路“玩家”,停下对互联网保险探索的脚步。保险“上线”是大势所趋,基于市场健康发展的考量,各机构的发展方针正逐步从如何快速抢滩市场,转向如何稳健地在互联网保险海域中确定自己的航线。

  举例来看,10月16日,蚂蚁金服与信美相互推出的蚂蚁相互保,运营1月,参保人数已近200万;11月13日,银保监会公布今年前3季度保费数据,4家互联网保险公司原保险保费收入同比涨幅均超过70%。

  环环相扣:轻松筹健康保障体系闭环为轻松e保铸基

  “目前的互联网保险销售平台,多在走大而全的路线,试图尽可能全面的为消费者提供产品或销售渠道,这确实为消费者提供了广阔的选择空间,但在一定程度上,却未必能帮助消费者选择最适合自己的产品”,有业内专家指出当前互联网保险平台的弊端。

  不谋而合,出于为消费者提供精准、适合的保险产品与服务,轻松筹旗下互联网保险销售平台轻松e保,在设立初期,即瞄准健康保障保险业务,并在随后的布局进程中,逐步发挥优势。轻松筹作为健康保障领域的独角兽,正在加速前进。

  优势何在?详细来谈,首先,在2016年末上线的轻松e保,诞生即自带用户资源与流量优势。轻松e保母公司轻松筹,在推广“大病众筹”模式,帮助患者募集资金帮助的同时,成功累积大量具有深度健康保障需求的客户资源。数据显示,自轻松筹2014年成立至今,用户数量已达到5.5亿,从用户量级来看,已跻身一线互联网企业队列。

  其次,由轻松筹搭建的包括大病救助、轻松互助、轻松e保、轻松公益、轻松健康在内的五大品牌,相互协同,形成的全民健康保障体系,对轻松e保在前端提供数据、后端完善服务发挥明显作用。

“轻松暖宝宝宝”出世   轻松e保抢占健康险高地新打法

  具体来谈,在这五大品牌形成的健康保障矩阵中,“轻松e保”是帮助用户防患于未然的第一道保障。第二道保障是“轻松互助”,采取“抱团取暖”的健康互助机制,用户存10元加入互助后,其中一位会员生病,其他会员在互助金中均摊医疗费;“大病救助”则是健康保障第三道保障,为患者提供高效、透明的筹款渠道;随后,“轻松公益”作为民政部指定的慈善组织互联网募捐信息平台,继续为用户提供保护;“轻松健康”为用户提供线上、线下的健康产品服务系统。

  “医疗健康产业链存在多个环节,企业搭建完整闭环对于为消费者提供全面服务,进而增加消费者粘度,尤为重要”,业内专家普遍认为。

  在数据资源充足、服务产业链条完善的前提下,轻松e保自身的运营模式成为了其与其他互联网保险平台异质化发展的关键。依托于轻松筹主导的健康体系全产业链对于用户的保险保障教育,轻松e保能够实现大比例的用户留存与转化。

  在此基础上,依托于消费者特性完善服务,也是轻松e保能够“留住”大量用户的主要原因。举例来说,考量到消费者潜藏的付费难题,轻松筹改良创新“月缴”付费模式,降低消费者付款的经济压力。不仅如此,基于目前大量用户对于保险产品的初次试水,轻松e保推出“轻松e保卡”,帮助用户更好的理解产品条例,同时便于管理产品功能。

  步步为营:轻松e保持续延展产品创新空间,精耕健康险

  在互联网保险渠道一步步扩宽,竞争者时时增加的背景下,轻松e保深知“产品为王”。成立两年以来,轻松e保专注于为用户精选符合个人和家庭需求的保险产品,主要采取场景化及用户画像描写的创新优势,精准推进“互联网+”模式,在健康险业务精耕细作。

  深入来谈,轻松e保将服务核心定位为满足客户的多重需求,这就意味着必须要踏上不间断的创新之路,即通过科技手段,把客户的需求碎片化,进行大数据处理后再重新打包,旨在实现个性化定制与服务定制。

  “目前的互联网保险还主要停留在‘互联网平台+保险销售’的阶段,谁愿意加大科技投入,愿意在保险全产业链进行科技赋能,谁就掌握了抢滩未来互联网保险潜在市场的先机”,业内专家如是评论道。

  首先,轻松e保根据不断积累的用户大数据,了解并分析不同用户的属性及对应的产品诉求,通过建模,针对不同用户制定专属、精准的健康保障险。根据年龄阶段差异,轻松筹面向成人、儿童、老人推出多层次保险产品,综合性保险保障产品、细分性重疾险等全方位满足用户需求。

  2018年5月,轻松筹与华泰财险签订战略合作协议,结合轻松筹场景化营销优势,与华泰财险在产品研发、创新方面的经验,双方在保障型保险产品创新、健康管理创新、理赔服务创新、公益活动等多方面展开合作,期待实现深度产品定制,产品垂直线上销售,共同为平台用户提供透明、高性价比的产品,并为轻松e保用户打造一站式的健康保障服务。

  一个月后,轻松筹推进与互联网保险公司泰康在线的战略合作,双方都相信,通过技术,通过互联网能够改变保险的现状,尤其是能够改变健康险的现状。期待通过轻松筹与泰康在线的合作,能够为国内互联网保险事业的进一步发展带来新的思路,同时激活更多消费者的健康保障观念,让事前保障成为居民生活必需品。

  届时,轻松筹即有加大互联网保险销售业务的布局的打算,“通过完善的健康保障服务,深耕健康保障领域,为用户提供高效、便民、及时的服务,借助区块链等技术力量不断完善服务,真正让每一个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量”

  此前发布的《保险区块链研究》报告,曾将区块链定位为即将重构保险创新的技术之一。轻松筹恰逢其时的瞄准了区块链技术的潜力,精准发力。

  言践于行,10月,轻松筹与华泰保险、中再产线共同签署区块链技术合作协议,达成深度产品合作关系,并对外发布首款全产业链区块链保险产品——鸿福e生尊享版百万医疗保险

“轻松暖宝宝宝”出世   轻松e保抢占健康险高地新打法

  相较于通常的百万医疗保险,鸿福e生尊享版降低了用户的尾部风险,将停售后的尾部保障期间延长到最长三年,保证每一位保单持有人拥有足够的财务保障面对重大疾病风险。

  从技术角度来看,这是国内第一款将区块链底层技术运用到保险全产业链的健康险产品,旨在通过区块链技术的信任属性以及不可篡改的特性,实时打通前端渠道、中端承保、理赔和后端再保,赋予互联网保险高效率、高透明等势能。

  “轻松e保希望实现的,是将自身经验与数据应用至产品设计,发挥互联网保险优势,使产品更佳地贴合消费者需求,使每一位用户都拥有最适合自己的健康保障”,轻松e保屡次表示,正是基于为消费者提供保障服务的初心,一步步助推其在产品创新的道路上前进。

“轻松暖宝宝宝”出世   轻松e保抢占健康险高地新打法

  近日,轻松筹联合泰康在线推出了专为轻松筹会员定制的“轻松暖保保”。该产品由轻松筹为用户在泰康在线投保,单月3元,最多能为用户提供50万元的大病保障,同时用户还可以为自己的直系亲属申请投保,成为被保险人。该产品覆盖六种重疾,覆盖全面,是目前市场上性价比较高的产品之一。

  监管塑形下,互联网保险的市场海域正迎接阳光,各机构谋定航线确定抢滩战略、迎风起帆加速科技布局的脚步从未停下,具有保险基因、健康基因、科技基因的轻松筹优势明显。未来,轻松筹如何在互联网保险市场远航,完善以健康为生态,以用户为核心的健康保障体系闭环,尤为值得期待。

  

(责任编辑:董云龙 )

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