阳光保险半年答卷：寿险新业务价值同比增长39.9% ，财险保费同比增长12.4%

　　上市险企中报季已落幕。上半年，行业负债与投资双轮发力，推动上市险企中期业绩超预期增长。“各上市险企人身险业务总体稳健，保险业回归保险本源、积极推进‘以客户为中心’的内涵式发展初见成效。”北京大学经济学院副院长、风险管理与保险学系教授锁凌燕如是谈到。

　　作为中生代险企中唯一的上市保险企业，阳光保险2024年上半年的业绩答卷看点十足。在这份成绩单中，阳光保险不仅展现了经营业绩的稳步增长，还凸显了“新阳光战略”坚决实施的决心。

　　业绩公告显示，上半年，阳光保险集团总保费收入达764.6亿元，同比增长12.8%；实现保险服务收入314.9亿元，同比增长4.4%；归属于母公司股东的净利润31.4亿元，同比增长8.6%；集团内含价值为1126.4亿元，较上年末增长8.2%。截至2024年6月末，集团有效客户数约3078.4万。

　　今年，阳光保险迎来创业20周年，多年来稳而有进的业绩表现、始终如一的战略定力正推动这家企业进一步实现当年的创业梦想——“创立一家受人尊重的百年企业”。

　　“一身两翼”助力寿险业绩“腾飞”

　　2024年上半年，阳光人寿坚定价值发展，扎实推进“新阳光战略”落地实施，多元渠道发展优势持续夯实，经营呈现稳中向好、稳中提质的良好态势。上半年，阳光人寿实现总保费收入517.6亿元，同比增长12.9%；上半年新业务价值37.5亿元，同比增长39.9%。

　　在个险渠道方面，“一身两翼”（“一身”为传统营销，“两翼”为精英队伍和职域营销）发展模式取得显著成效，实现业务稳健增长。上半年，个险渠道实现总保费收入136.9亿元，同比增长25.5%，其中新单期缴保费收入35.8亿元，同比增长18.5%。

　　具体来看，上半年，传统营销队伍活动人力同比实现正增长，活动人均产能为2.4万元，同比提升7.8%；新增人力同比增长24.5%，新人活动人均产能1.9万元，维持较高水平；精英队伍达2489人，同比增长45.9%，活动人均产能为6.9万元，同比增长19.6%，职域营销新单期缴保费收入同比增长42.7%。

　　除个险渠道外，阳光人寿上半年银保渠道实现总保费收入340.1亿元，同比增长9.5%；团险、电销、网销、经代等其他渠道总保费收入合计40.6亿元，同比增长4.5%。

　　多渠道价值发展模式为阳光人寿带来业务品质和服务质量持续优化，保费继续率有效提升，上半年阳光人寿13个月保费继续率达96.4%，同比提升3.7个百分点；25个月保费继续率为89.8% ，同比提升4.2个百分点。

　　车险与非车险“双轮驱动” 保费稳增

　　阳光财险坚持“好中求进”发展理念，业务规模稳健增长，质量保持良好，高质量发展基础持续夯实。上半年，实现原保险保费收入246.5亿元，同比增长12.4%；承保综合成本率99.1%，实现承保利润2亿元。

　　在车险业务板块，阳光财险以持续深化“车险智能生命表”应用为根本抓手，优化分客群差异化经营策略，推进渠道转型升级，车险业务结构得到持续优化。上半年，车险原保险保费收入132.9亿元，同比增长3.2%，承保综合成本率99.7%，实现承保盈利。

　　非车险业务板块中，阳光财险坚持以非车数据生命表建设应用和“伙伴行动”深化落地为根本抓手，以生命表应用逐步提升非车险的风险定价能力与市场拓展能力，丰富产品服务供给，非车险平衡发展能力得到持续加强。上半年，非车险原保险保费收入达113.6亿元，同比增长25.5%，非车险保费占比达46.1%，提升4.8个百分点。其中农险业务同比增长38.3%，健康险业务同比增长48.5%；承保综合成本率98.5%，实现承保利润1.6亿元。

　　“知心阳光”照亮保障之路

　　作为一家综合性保险服务集团，阳光保险致力于为客户提供全面、专业、高效的保险服务体验。2024年上半年，阳光人寿扎实落地“知心阳光”战略，强化客户思想，持续推进“纵横计划”。

　　在产品端，阳光人寿不断丰富“三╱五╱七”（三张保单保一生，五张保单全家福，七彩阳光满堂红）产品体系内涵，持续满足客户不同生命周期的保险产品需求，提升产品创新能力，大力丰富产品供给，推动产品结构调整与优化。

　　在服务端，阳光人寿持续强化“知心阳光”服务体系建设。扎实落地“三╱五╱七”差异化增值服务，以客户视角提升服务设计能力，满足客户核心服务需求。在服务管理方面，不断提升客户服务效率，强化增值服务的闭环管理，推进“聆听客户”的服务机制，扩容升级“客户体验官”队伍，持续提升直通客户的服务能力。

　　基于“一切为了客户”的核心价值追求，阳光财险则专注客户需求洞察研究，致力于建立便捷的客户服务体系。在个人客户方面，阳光财险基于数据和智能科技应用，不断为客户提供更加丰富的差异化产品组合和个性化服务体验，进一步增强客户黏性。2024年上半年家用车续保率64.2%，同比继续提升，个人车险客户非车险产品购买比例达到55.5%，同比提升7.6个百分点。

　　团体客户方面，阳光财险持续推进“伙伴行动”风险管理服务落地，2024年上半年，累计为8595个企业客户提供科技减损和专业风险咨询服务，升级打造“保险+科技+服务”的全量风险管理服务模式。

　　同时，阳光保险积极响应做好“数字金融”“科技金融”大文章，强化AI可用数据和阳光正言大模型智能体建设，并以“科技+数据”深化数字化转型，进一步实现客户服务、销售与管理的数智化打造。比如在客户服务领域，持续扩大数据智能在客户服务领域的应用场景，目前客服机器人可为客户提供保单查询、车险报案、寿险回访等多项常用服务，无人工服务的客户满意度超90%；持续建设客户线上化服务平台，财险增值服务线上化率96.3%；寿险保全服务线上化率96.4%。

　　凭借产品服务的持续扩容、升级优化，以及数智科技的赋能，阳光保险“知心阳光”战略进一步落地，客户驱动型发展模式也愈发成熟有效。

　　总结来看，在以“科技阳光”“价值阳光”“知心阳光”为核心的“新阳光战略”中，主线始终如一，即是全面落地以客户为中心的思想，而这一战略的核心是提升公司的价值创造能力，实现高质量的可持续发展。仅以这份业绩报为切口，我们也的确能发现阳光保险的发展脉络，其坚定地推进新阳光战略实施，为百年基业牢固根本，为高质量发展构筑动能。

【免责声明】【广告】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。邮箱：news_center@staff.hexun.com