上海人寿客户服务节举办高端客户沙龙活动

　　近日，上海人寿第六届客户服务节系列活动之一的“睿致无界 臻享精彩” 高端客户沙龙活动在上海举办。本次活动是上海人寿连续六年举办客户服务节以来，首次在客服节系列活动中开展高净值客户线下沙龙。

　　在活动现场，上海人寿特邀专家从宏观经济研究角度，分析了经济如何高质量发展、支柱产业如何重构估值体系以及房产配置如何与时俱进等客户感兴趣的问题，上海人寿还就公司健康服务体系做了详细介绍，尤其就保险直付业务与优质医疗资源对接，附加名医点诊、多学科会诊、重疾专案管家服务等内容进行了重点分享，从客户服务角度出发，不断丰富健康服务的内涵和外延，增强和优化上海人寿客户的体验感。

　　近年来，上海人寿不断加大客户服务资源配置力度，把每年一度的客户服务节作为公司连接客户重要窗口，先后围绕“一老一少”等主题对老年客户群体和少儿客户群体的感谢与回馈，通过形式多样、精彩纷呈的客服节系列活动，增加与客户的互动，更好地关注客户的需求，拉近与客户的距离。目前，上海人寿已建立起覆盖“信、访、电、网”等多样化的接待和投诉渠道来倾听消费者的声音，解决消费者的问题。根据金融监管部门官方数据显示，上海人寿2022年监管投诉通报数据排名长期处于行业低位水平。

　　此次“睿致无界 臻享精彩”高端客户沙龙活动的圆满举办，体现了上海人寿高净值客户服务团队致力于为目标客户群体提供更加优质、高效的金融服务，与客户一起探索更好的财富管理服务理念，不仅让客户对上海人寿高净值服务理念有了更深的了解，而且展现了上海人寿始终为客户创造优质服务体验，助力客户实现财富健康和身心健康的优秀服务管理能力。

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