重疾绿通是什么？一个案例带你看它打通生命之路

　　每个人都怕生病，都渴望健康。我们常常听到一句感叹，“有什么别有病”。

　　为什么会有此一叹？

　　罹患重疾时，除了身体和心理上双重的压力，看病难、住院难，陪护的人力等等种种问题摆在面前，求医路上的个中艰辛，只有真正经历过的人才能切身体会。

　　生病时，第一时间获得治疗，不延误时机让病情进一步恶化十分重要，但迅速找到好医院、找准专家却十分不易，同时知名医院常常人满为患，一床难求。但当您拥有中荷人寿国内重疾绿通服务，从医院推介、专家预约，到床位协调、手术安排，都将化繁为简、迎刃而解，可以让重疾的求医路，不再那么难。

　　10月底，安徽客户王女士确诊患甲状腺癌，好在已有中荷人寿重疾险保单作为保障，焦虑的心情缓解了不少。可漫长的疾病治疗和仍需照料的孩子令王女士无法兼顾，想到购买的中荷人寿重疾保险产品可享受国内重疾绿通服务，百般焦急的她便拨通了中荷人寿24小时客服专线，提出协助安排住院和手术的请求。

　　在收到王女士的求助后，中荷人寿即刻启动服务，一边收集病历评估病情，一边筹划最高效的治疗计划。为了满足王女士快速安排住院和手术的要求，中荷人寿为她推荐了中山大学肿瘤防治中心，同时安排好该院顶级专家的门诊预约，并提示王女士赴异地就医的准备事项。

　　经门诊专家诊察建议王女士住院后，中荷人寿便第一时间为王女士协调好住院床位和手术排期，经过全流程无缝对接，王女士在住院次日即可手术，术后3天便可以出院回家继续休养。既在最佳治疗时机及时阻断了病情发展，又能够在家安心休养期间陪伴照顾年幼的孩子。

　　此次重疾绿通服务的极速实施背后承载了中荷人寿的服务响应速度和服务温度，将客户视为亲人般全力以赴、与时间和病魔赛跑，为客户身体健康和家庭幸福保驾护航。

　　中荷人寿国内重疾绿通服务，网络覆盖全国1300余所三甲医院，囊括数万名各科专家。客户如经初步确诊罹患指定重疾即可及早启动，从诊前资料收集与评估、主治医生推介、专家二诊预约，直至住院床位协调、快速安排手术排期，都有专业人员全程协办，出院后还有定期随访，关心康复状况并提醒复诊及用药等注意事项，为客户提供贯穿诊前、诊中、诊后的全流程就医服务。

　　国内重疾绿通服务

　　服务简介：

　　如经二级（含）以上公立医院初步诊断罹患重大疾病时，我们将安排国内知名三甲医院专家提供全面详尽的诊断和治疗意见。

　　服务内容：

　　①提供电话咨询重大疾病的预防、治疗及康复问题。

　　②协助安排国内知名三甲医院住院治疗床位，协助快速办理住院手续。

　　③协助预约国内知名三甲医院门诊挂号以进行二次诊断，并提供就医陪同服务。

　　④协助相关专家快速手术，并协助做好专家与患者之间的良好沟通。

　　⑤康复期私人医生定期电话追踪康复进展、给予康复指导、提醒复诊及用药注意事项。

　　服务期限：

　　保单保障期内，仅限被保险人使用一次。

　　温馨提示：

　　重疾绿通服务所产生的第三方相关医疗费用（如挂号费、治疗费、药费、检查费、床位费等）需由客户自行承担；若客户在我公司购买重疾险，罹患重疾以所购买重疾险列示的重疾范围为准。

　　关于绿通服务详情，请致电中荷人寿24小时全国统一客服专线4008161688了解。

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