平安人寿密集“调兵换将”背后：前三季新业务价值降27.1% 代理人规模及产能明年或回升

导读：平安人寿的“基本法”改革，旨在实现支撑寿险改革、支持代理人转型升级两大目的，达成人力持续增长、结构持续优化、收入持续提升三大目标。

今年前10个月，平安人寿原保险保费收入4067.85亿元，同比下降3.8%，改革的压力仍在持续。

与此同时，人事频频调整，平安人寿副董事长毛伟标离职，加盟京东集团负责寿险相关业务；原玛氏箭牌中国区需求总经理李斗加盟平安人寿。这一来一往，正是平安人寿新格局的缩影。

改革期人来人往

今年11月，平安人寿副董事长毛伟标离职，转战京东集团。2019年，被委以重任的毛伟标负责牵头成立平安互联网寿险公司，这一度被认为将重塑寿险市场的格局。但随着毛伟标职务、职能的调整，以及最终的出走，平安的互联网寿险公司似乎也归于沉默。

平安人寿高级管理人员的出走在市场的意料之中。2019年11月， 李源祥辞去平安执行董事、联席首席执行官、常务副总经理及首席保险业务执行官职务后，关于平安人寿的人事变动便成为市场关注的话题。

“铁打的营盘，流水的兵，平安在任何一个岗位都有很好的梯队，不是靠某一个人。”这是平安董事长马明哲的回应。

随后，马明哲挂帅担任平安寿险改革领导小组组长，并表示举全集团之力，协助新任首席保险业务执行官陆敏推行改革。

为了贯彻寿险改革工程，平安人寿启动了一系列改革项目，从文化、模式、经营、产品、渠道五大方面全方位赋能升级业务队伍，旨在构建平安人寿长期竞争优势，建立长期可持续的健康增长平台，着眼长期战略发展。

目前，各项改革项目已经陆续开展试点，后续将逐步全面推广。例如，平安人寿的架构调整形成了包括渠道事业群、产品中心、运营中心和共同资源中心在内的“3+1”组织体系。

平安人寿之前也经历过多次组织变革。此前不久，原玛氏箭牌中国区高管李斗加盟平安人寿，任平安人寿董事长特别助理；原唯品会副总裁黄红英担任平安人寿首席营销官。

不难发现，二人皆有“快消”领域背景。这或许与陆敏的跨界履历也有一定关系。在平安20余年的工作履历中，陆敏拥有长期的保险业务经验，曾先后担任平安人寿副总经理、平安健康董事长兼CEO等职务；还曾长期担任集团董事长特别助理、集团战略发展中心主任等重要领导岗位职务。值得一提的是，2016年6月，经汽车之家董事会批准，任命陆敏为公司董事长兼CEO。

新业务价值同比下降27.1%

在中国平安(601318)中期业绩报告董事长致辞中，马明哲从内外两个方面分析改革背景：一是传统寿险市场的健康可持续发展面临巨大挑战，宏观环境、消费者需求、人口红利包括科技应用的飞跃，都对保险业发展提出更新、更高的要求。二是公司内部在经营管理、产品设计及渠道建设等方向上，亟待调整升级。因此，平安必须进行全面的寿险改革。

平安人寿的改革压力仍在持续。今年前10月，平安原保险保费收入6788.4亿元，同比增1.54%。其中，平安人寿原保险保费收入4067.85亿元，同比下降3.8%。今年前三季度，平安寿险及健康险业务营运利润虽同比增长9.2%，但新业务价值同比下降27.1%。

平安表示，受疫情的持续影响，国内消费需求仍处于恢复性增长阶段，短期内保险等金融方面的消费需求虽有所恢复，但仍较疫情前萎缩，长期保障型业务受到负面影响。

对此，国泰君安非银金融研报显示，平安人寿新单保费环比改善，重点关注2021年寿险改革成效显现：首先，新业务价值同比下降27.1%，其中新业务价值率受制于疫情下加大获客类产品销售力度，同比下滑12.4个百分点至35.7%，而新保环比改善6.3个百分点至-1.7%，预计主要得益于加大银保及电网销等渠道的销售力度。其次，随着全年转型项目的全面落地，预计2021年业绩将实现触底反弹，重点关注线上线下结合的销售前台、数字化中台，及代理人基本法升级带来的代理人活动率和人均件数等指标的提升。此外，短期公司大力推进2021年“开门红”，一是大幅提前“开门红”启动时间1.5个月至11月初；二是“开门红”主力产品“财富金瑞2021”存续期限由10年缩短至8年，产品形态更具市场竞争力；三是叠加银行理财收益率下行、重疾定义切换等外部有利环境，预计公司2021年开门有望大红，新业务价值增速可达15%。

代理人结构获优化

平安人寿一向是寿险的风向标，此次改革更是颇受关注。

虽然内部存在不同声音，但按照马明哲的设想，“我们的目标不仅是成为规模最大的人寿保险公司，更要成为市场的龙头、行业的标杆、客户的首选，打造全球领先的人寿保险公司。”

马明哲在致辞中称：“绝大部分项目完成顶层设计，近半项目推动机构试点，个别项目已开始全面推广落地，有信心确保绝大部分改革项目在年内落地执行。”

平安人寿何时能缓解业绩压力，或可参照同业以往改革经历。自2010年友邦保险实现独立上市以来，对代理人渠道进行了大刀阔斧改革，推出“最优秀代理”策略，其间经历了人力脱落和保费增速低于同业的阵痛。友邦中国代理人数量从2010年的2.37万人，一度降至2013年的1.5万人。友邦中国保费收入增速在改革期间虽然低于同业，但在队伍改革完成后，代理人产能被激发，虽然行业保费增速趋缓，但友邦表现出较好张力。

平安人寿在8月开始实施的“基本法”改革，是支撑代理人转型发展的一大招数，也是寿险改革的重要项目之一。平安人寿的“基本法”改革，旨在实现支撑寿险改革、支持代理人转型升级两大目的，达成人力持续增长、结构持续优化、收入持续提升三大目标。

天风非银研报显示，平安人寿代理人队伍仍处于调整期，但结构正在优化。今年9月末代理人规模104.8万人，较上年末下降10.2%，同比下降15.8%，但公司优才占比较年初提升。随着代理人改革项目的落地实施，代理人规模及产能将于明年触底回升。

安信证券研报认为，疫情影响尚未完全消除，叠加寿险转型阵痛，平安人寿短期业绩承压在所难免，随着疫情影响减弱、寿险转型成效兑现，加之公司积极备战“开门红”、高价值产品比例提升，公司估值和业务有望获得显著改善。

（作者：李致鸿 编辑：马春园）