平安产险快速完成湖南浏阳烟花厂爆炸事故600万元安责险预赔付

　　5月4日16时40分许，湖南长沙浏阳市华盛烟花制造燃放有限公司车间突发爆炸事故，造成重大人员伤亡与财产损失。事故发生后，平安产险迅速启动一级重大应急响应机制，开展应急处置、客户排查、急难救援与理赔服务等各项工作。截至目前，平安产险共接到本次事故相关报案2笔，涵盖安全生产责任保险、车险各1笔。5日晚20:30，平安产险快速完成安全生产责任保险600万元预赔付。此前5日下午16：30，平安产险成功联系到车险客户，启动理赔绿色通道、简化流程加急处理，仅1小时完成首笔车险全额赔付到账。

　　据悉，事故发生后，平安产险第一时间成立应急处理小组，理赔专家迅速赶赴现场，同步开通绿色通道，推出七大服务举措，启动无差别救援服务，无论是否为平安客户，均可拨打95511迅速帮助。

　　生命至上。平安产险将密切关注事件进展，持续做好客户信息排查、理赔善后及家属关怀工作，积极协助政府及相关部门做好后续处置。

　　附平安产险7项应急服务举措：

　　1.主动理赔服务：积极筛选可能受灾客户，主动联系客户提供理赔服务。

　　2.开通理赔绿色通道：救援专属座席提供7*24小时报案受理，同步开放官网、微信、微博、平安好车主App等所有线上报案通道。

　　3.救援协助：联合救援公司及合作单位，调派周边救援资源，保障7*24小时救援服务。

　　4.简化意外身故理赔申请手续：客户因本次事故导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，受益人可凭死亡名单申请身故理赔；死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。

　　5.赔款预赔，快速到账：对已确定的身故名单主动预赔。

　　6.医疗费用垫付：在客户保单医疗责任内垫付医疗费用。

　　7.无保单理赔服务：遇险客户，经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合，可进行无保单受理。

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