平安人寿北京分公司开展7.8保险公益咨询日 消保反诈筑防线

　　由国家金融监督管理总局指导、中国保险行业协会组织的2025年“7.8全国保险公众宣传日”系列活动持续开展。平安人寿北京分公司积极响应号召，以“爱和责任 保险让生活更美好”为主题陆续开启丰富宣传活动，向社会公众普及金融保险知识，展现保险温度。

　　7月8日全国保险公众宣传日当天，平安人寿北京分公司依托客服中心“金融便民、惠民示范窗口”优势，在柜面区域开展“保险公益咨询日”主题活动。分公司柜面服务人员与平安金融知识志愿宣讲团成员在客服门店门前设立保险公益咨询台，向市民发放保险知识宣传折页和消费者权益保护手册，并专业解答保险疑问。

　　时值7月反保险欺诈宣传月，活动现场特别加入反保险欺诈宣传内容。通过摆放易拉宝、发放宣传折页及印有个人信息保护提示的环保袋，将保险保障理念与个人信息保护及防范金融诈骗、打击保险欺诈巧妙结合，切实提升保险消费者对保险欺诈危害的认识及风险防范意识，有效防范化解保险欺诈风险，助力市民筑牢“风险防护网”。

　　保险人也是公益人。此次活动过程中，分公司特别对长期敬老公益项目“相约颐年星期三”进行推广宣传，旨在招募更多公益志愿者加入服务队伍，并通过发放认知症老人陪伴宣传折页，向大众普及老年认知症预防与照护知识，深化保险服务与敬老公益的链接，传递“老有所护”的温暖。

　　此外，针对盛夏需求，分公司客服中心积极落实便民举措，在服务网点开设休息专区、提供手机充电等服务，将客服中心打造成周边市民酷暑中的消暑驿站，用细节化服务提升金融便民体验。

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