立足香港 服务大湾区 中国太保寿险香港持续升级转型 为客户提供最佳的产品及服务

　　2024年12月，中国太保迎来H股上市15周年。

　　2021年11月中旬，中国太平洋人寿保险（香港）有限公司（「中国太保寿险香港」），获香港保险业监管局授权在香港经营长期保险业务，中国太保寿险香港正式开业。

　　背靠中国太平洋保险强大品牌优势及综合实力，中国太保寿险香港坚持以业务价值为导向，在发展中聚焦渠道发展，提升业务能力和业务价值，新单保费在三年中从2022年的2800多万港元，增长到2024年2024年的11.5亿港元，两年间业务新单保费增长了近40倍，而新业务价值也增长了超过10倍。，中国太保寿险香港总资产从开业初期的9.7亿港元增长至37.6亿港元，资产规模提升了4倍。

　　产品持续升级  迎合客户需要

　　中国太保寿险香港坚持以客户需求为中心，围绕「健康、养老、财富」的产品金三角，为客户提供复盖全生命周期的人寿保险及财富管理产品。中国太保寿险香港将创新融入产品开发中，于香港市场推出首隻增额终身寿险产品 — 「世代鑫享增额终身寿险计划」，将内地热卖的增额寿险产品引入香港，让注重保障的本地客户多一个选择；产品同时具备多元化保单货币及保单传承等灵活选项，满足客户对灵活保险产品的需求。

　　中国太保寿险香港致力创新，不断升级现有产品的功能，提升产品的竞争力。于2024年6月推出「世代悦享寿险储蓄计划2」，当中新增市场首创「增额提取」选项，以5年缴保单为例，第6年起每年提取金额按2%递增，协助客户抵御通胀压力；另外亦首创后备受益人灵活安排选项，在保单第1个周年日后，可为每个受益人指定高达2名后备受益人，避免受益人早逝带来的损失，确保财富持续传承。

　　为针对客户对健康保障产品的需求，中国太保寿险香港亦推出保费相宜，保障全面的重疾险产品— 「常安心危疾保险计划」，除了针对癌症高达300%保额外，中国太保寿险香港亦连接了总公司庞大的优质医疗资源，为客户提供创新高端医疗增值服务—总额度达到1200万的特药服务卡，为客户提供额外的癌症保障，涵盖超过210种全球最新癌症治疗药物及器械，全方位助客户对抗疾病，重拾健康。

　　太保尊尚会  健康、养老解决方案

　　「成为客户体验最佳的人寿保险公司」是中国太保寿险香港的愿景，2022年12月，中国太保寿险香港成立「太保尊尚会」客户俱乐部，充分整合境内外资源，爲会员客户提供专业的养老解决方案和健康管理服务，黄金级别以上的会员客户可以专享「太保家园礼遇」，让他们及其直系亲属可以申请入住已开业的太保家园养老社区，实现「一张保单，三代养老」。2024年10月，中国太保寿险香港实现了香港保单收益直付所有太保家园养老社区，客户只需填妥「保单利益提取及转付授权申请表」，便可将保单权益直接用于支付所有太保家园养老社区的相关养老费，大大减少了客户跨境付款换汇的繁琐程序，全面助力港人在内地养老，从而缓解在人口持续老化下香港政府承受的财政压力。截至2024年底，中国太保寿险香港共有近200位合资格客户获得了太保家园的入住资格函，成为公司「产品+服务」策略成功的典范。

　　中国太保寿险香港亦持续为「太保尊尚会」引入更多增值项目，包括由「太医管家」提供的家医服务、特药服务、Car-T+质子重离子服务及乐活百岁居等增值服务，以及由「上海细胞治疗集团」提供的免疫细胞储存及治疗服务，全方位守护客户的健康。

　　以创新驱动变革  以科技赋能服务

　　中国太保寿险香港坚持科技创新，大力推动移动柜台的持续研发，2023年底开发成功公司APP移动柜台，让客户可以足不出户，随时随地使用保单查询，收取通知、更改联络资料等保单服务。2024末年公司计划推出微信绑定保单服务，让客户更加方便快捷的掌握保单和公司信息，全方位提升客户体验。

　　首获A3评级   荣获多项大奖

　　中国太保寿险香港的经营及财务实力亦获国际资本市场投下信心的一票，2023年10月，获穆迪投资者服务公司授予A3保险财务实力评级，评级展望为稳定，是穆迪首次对太保寿险香港授予评级。中国太保寿险香港在过去数年亦得到社会各界及同业的广泛肯定，夺得多项业务及服务大奖，包括彭博商业周刊中文版评选的「跨境保险服务 — 卓越大奖」及「创新服务 — 杰出大奖」，以及香港新城财经电台评选的「杰出创新服务奖—寿险—健康」、「杰出延期年金产品奖」等。

　　推动沪企在港交流  履行企业社会责任

　　2024年7月，中国太保寿险香港协办「我是掼军 争当上游 『太保杯』2024年在港上海中资企业掼蛋友谊赛」多种形式的文体交流活动，促进上海在港中资企业、在港中资金融机构间的交流与合作。中国太保寿险香港亦积极履行企业社会责任，包括组织企业义工队，派发饭盒予社区内的弱势社群，致力共同建设更加美好的社会。

　　作为中国太平洋保险国际化的桥头堡，中国太保寿险香港将积极参与「一带一路」和粤港澳大湾区建设等国家战略，不断创新产品和服务，满足客户多层次风险保障与财富管理需求，爲客户提供「责任、智慧、温度」的太保服务与体验。

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