为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神,做好“养老金融”大文章,近日,农银人寿在官方应用“农银E家”正式上线“养老待遇测算模型-信息查询服务”,帮助客户轻松了解自己的养老待遇。
养老金作为退休人员的主要经济来源,其数额直接关系到退休生活的品质。然而,受社保政策的变化、养老金计算公式复杂等因素影响,群众时常会产生养老待遇计算不清的问题。为帮助客户提前预测自己的养老金水平,农银人寿上线“养老待遇测算模型-信息查询服务”。该服务能够结合客户授权的个人社保数据,帮助客户测算退休年龄及退休当年可领取的养老金金额,让客户更科学地规划退休生活。只需一键点击,即可完成退休金计算,全测算过程在线完成,高效快捷,节省时间的同时提高了服务效率。
此外,该功能为公司养老保险产品精准营销提供了数字化支持。在充分分析客户养老保障缺口的前提下,该功能帮助公司销售团队了解客户画像,挖掘客户实际需求,从而更好地为客户提供便捷、定制化的养老保障建议,体验差异化的养老“保姆式服务”模式,增强销售团队的专业性和服务效率。
农银人寿始终坚持“以客户为中心”的经营理念,积极参与养老第三支柱建设,致力于为广大客户提供高品质养老产品和服务。2024年,公司在养老金融领域不断的探索和创新,新上线“农银人寿金穗财富悦鑫年金保险”等7款具备养老属性的产品。此外,公司还提供了一系列适老化服务:公司全面优化柜面,设立“老年人有限”服务窗口;推出“APP+微站+移动商城”三平台“大字版”,解决老年客户智能手机使用困难问题;简化老年客户投保流程、优化理赔程序,并针对行动不便的老年人提供“理赔关爱服务”等。农银人寿不断优化产品和服务,为老年群体营造温暖周到、便捷高效的服务体验,切实增强老年群体的获得感、幸福感和安全感。
下一步,农银人寿将继续深耕养老保险市场,以客户需求为核心,不断在产品研发和创新上取得突破,持续完善养老产品体系,不断拓宽养老服务范围,探索产品与健康管理、养老照护服务的有效衔接,为广大客户提供涵盖养老、医疗及财富传承等全方位保险解决方案,推动养老金融高质量发展取得突破。
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