全国交通安全日｜“警保联动”如何为交通安全贡献人保力量？

　　今年12月2日是第十三个122“全国交通安全日”，主题为“文明交通，携手共创”。这个特殊的日子里，我们不仅要关注交通安全的重要性，更要为保障交通安全、提高理赔效率出新招。长期以来，中国人保与公安交管部门合作，依托保险业与公安交警部门系统数据、服务网点、人员队伍等资源“跨界共享”，将现有交通事故处理流程和保险理赔流程进行优化融合，逐步打造成道路交通管理警保一体网络化的“警保联动”模式。

　　在保障道路交通安全上，中国人保努力发挥保险功能，为人民群众提供便捷、快速、高效的交通事故“快处快赔”现场一站式服务。通过与公安交警部门协同配合，中国人保选派骨干员工，经统一培训，穿着统一制服，驾驶统一交通工具，在交通繁忙、事故多发的城市主干道以自主巡查、随警巡查或接受辖区交巡警调度等形式，采取见事故就停的制度，快速处理交通事故。

　　不仅如此，近年来在科技赋能下，中国人保还积极推动轻微交通事故远程“视频快处”。比如人保财险新疆分公司与乌鲁木齐市交警支队共同筹建视频快处中心，实施“交管+保险”集中联合办公模式，统一设置视频快处接警席位18个，组建线上理赔团队，建立警保一体化运行工作机制，组建警保在线快处沟通群，高效衔接事故处理、保险理赔等业务，努力实现群众少跑腿、信息多跑路。

　　“快处”

　　通过第一时间固化证据，后台交警在线受理现场上传的交通事故资料，远程定责，并生成在线责任认定书以供查询，确保交通事故责任认定的便捷迅速与准确权威。

　　“快赔”

　　通过保险理赔线上定损、线上理赔等服务流程一站式处理。通过新的模式，在事故现场，交警5分钟内完成线上定责，保险理赔10分钟即可完成线上损失确认，车主最快5分钟即可收到赔款。

　　保险发挥的积极作用，除了体现在事故发生后的理赔补偿外，也体现在事前预防环节。中国人保持续深化警保合作，多措并举，降低重大事故发生率。通过形式多样的交通安全宣传活动，人保多地分支机构切实提高市民文明礼让、安全出行的交通安全意识。

　　比如人保财险西安分公司警保联动大队联合西安交警支队在市周边区县道路边共同建设集装箱式“交通宣法流动工作站”，把普法课堂搬上马路，增强广大市民的交通安全意识，预防和减少交通事故发生。

　　在广东韶关，人保当地机构开展“送温暖头盔，保交通安全”主题宣传活动，向群众赠送安全头盔，传授佩戴安全头盔方式，进一步引导群众树牢“一盔一带、安全守护”意识，营造全民践行道路交通安全法规浓厚氛围。

　　农村是我国经济发展、民生保障、维护稳定、促进国家长治久安的重要基础，人保财险发挥农村服务网点多、业务范围广、队伍配置齐的优势，与公安部门交管局探索出了警保联动“两站两员” 建设模式。

　　中国人保将农村交通安全员队伍与农村保险销售服务相融合，负责农村地区机动车和驾驶人基础和安全信息登记管理、劝导交通安全违法、协助当事人快速处理交通事故、开展交通安全宣传提示、排查道路交通安全隐患问题、代理保险公司勘验事故现场和车辆、提供“车驾管”代办服务以及代办机动车交强险和相关保险业务等服务工作，协助维护农村道路交通秩序，及时化解各类农村交通事故纠纷，保障农村道路交通安全畅通。

　　人保财险甘肃肃南支公司开展“美丽乡村行”交通安全宣传活动

　　以大数据、互联网为支撑的“警保联动”模式，在加强政企跨界合作，提供便民出行服务等方面取得积极成效。未来，中国人保将继续不断创新举措，更好发挥保险在服务社会治理方面的作用，为道路交通安全贡献人保力量。

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