践行消费者权益保护 守护金融消费者安全 国华人寿开展反保险欺诈宣传系列活动

　　日前，在国家金融监督管理总局指导下，国华人寿积极响应中国保险行业协会号召，在全公司范围内启动了为期半年的反保险欺诈宣传系列活动。该系列活动以“打击保险欺诈，守护金融安全”为主题，助力于进一步提升公众对保险欺诈行为的认知和防范能力，加强行业内反保险欺诈意识，营造诚信、公正的保险市场环境。

　　正值“7.8全国保险公众宣传日”之际，国华人寿通过线上线下相结合的形式全方位传播反保险欺诈理念。一方面国华人寿邀请主流媒体共同开展主题为“理性消费保险 防范金融风险”的直播活动，特别邀请消保专家和理赔专家，与客户线上面对面，介绍保险欺诈的基本概念、种类和常见手法，帮助公众识别保险欺诈行为；强调保险欺诈对保险公司、消费者和整个保险行业的负面影响，提高公众对保险欺诈危害性的认识；提供防范保险欺诈的实用方法和建议，如仔细阅读保险合同、选择正规保险公司、注意保护个人信息等；鼓励公众积极举报保险欺诈行为。另一方面组织开展保险公益健步走活动，将反保险欺诈的概念普及到广大客户身边，化身保险宣传大使，让反保险欺诈知识贴进群众生活。

　　在第15届陆家嘴论坛上，国家金融监督管理总局李云泽局长指出，保险作为现代市场经济的基础性制度安排，连接各行各业、关系国计民生，是促进经济发展、改善民生保障、助力共同富裕的有力手段。保险源于互助共济、风险共担，蕴含的“人人为我、我为人人”理念，与金融工作的人民性天然契合。在全面建设社会主义现代化国家进程中，保险业正迎来高质量发展的历史性机遇，并将发挥不可替代的作用。

　　据了解，国华人寿在反保险欺诈宣传系列活动开展期间，将充分发挥自身在全国广袤布局的优势，深入推动反保险欺诈宣传活动的开展，通过公司官网、官微、微博、视频号等平台形成传播矩阵，发布反保险欺诈知识视频，普及金融保险知识，防范欺诈风险；结合“保险五进入”（进学校、进农村、进社区、进机关、进企业）活动，深入到基层和一线的群众中去，面对面普及保险反欺诈的理念，通过给老年人、学生及来往市民免费测血压、派发反保险欺诈宣传漫画册、宣传折页等方式进行风险提示，携手大家一起反欺诈，共筑反欺诈安全网。希望通过反保险欺诈宣传活动的开展，公众对保险欺诈行为的认知度和警惕性将得到有效提高，识别和防范能力也将得到增强，为保险市场的健康发展定坚实基础，形成全社会共同关注、共同参与反保险欺诈的良好氛围。

　　国华人寿始终坚守以客户为中心的价值取向，秉持保障消费者权益的根本宗旨，牢记保险社会责任和公司企业责任与担当，体现保险服务的人民性、持续优化服务能力，为发挥好保险业的经济减震器和社会稳定器功能尽一份力。

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