2024年是中华人民共和国成立75周年,也是保险行业第12个“7.8全国保险公众宣传日”。万物盛放之际,君康人寿总分公司同频共振,围绕“保险,让每一步前行更有底气”年度主题,组织开展了“公益健步献爱心”“童心筑梦迎华诞”“基层一线宣普惠”“适老便民优服务”“视频课堂讲知识”“保险人生展风采”等丰富多彩的主题宣传活动,以惠民生、暖民心的服务举措,向广大客户与公众传递保险的大爱与温暖。
公益健步献爱心 每一步都是希望
君康人寿全系统积极响应监管号召,总公司、各级机构同步开展7.8公益健步走、捐赠步数献爱心活动,在火热盛夏以饱满的精神和矫健的步伐,展示了君康人的闪亮风采。
7.8前夕,君康人寿北京总部及上海营运中心组织200余名员工开展了一场集捐步数、宣保险、寻锦囊为一体的公益健步走活动。君康人寿党委书记、董事长黎宗剑在动员致辞中表示,每一个君康同仁都是君康人寿的名片,一言一行都反应出君康人寿的底气和保险行业的形象,每一次行动,都会向广大客户传出去信心和力量。未来,君康人寿将继续秉承“你的安康,我们全力以赴”的理念,以专业赢得信任,以行动兑现承诺,守护万千家庭的美好生活。
活动期间,君康人寿各级分公司也积极组织健步走活动,黑龙江分公司在哈尔滨中华巴洛克老街,向中外游客展示保险的力量;北京分公司沿西坝河岸,向来往群众发放《保险知识漫画》读本;上海分公司走进世博文化公园,在细雨中将脚步化为动力;江苏分公司走进扬子江生态公园,在自然和谐中激发奋进的底气;浙江分公司走进杭州黄龙洞景区,在行进中感受文化底蕴;无锡中支在渤公岛进行5公里徒步,苏州中支沿着护城河开启健身跑道,镇江中支在金山湖、常州中支在火车站花园、扬州中支在清水潭公园进行公益健步走,充分展现了君康团队自强不息的精神及厚德载物的风貌。
全体君康人也带动客户、社会公众开展健步走捐步活动,助力形成“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五个类别的保险公益项目,为需要帮助的地区和人群提供保险保障和公益服务。
童心筑梦迎华诞 保险为民幸福万家
7.8活动期间,君康人寿在总部健步走活动中为第二届“君康童心杯”公益绘画大赛进行了画展揭幕。本届大赛围绕“童心筑梦,献礼华诞”主题,征集了君康关爱公益计划、美育教室、君康图书馆等项目所在学校的学生,以及全国多地的小艺术家们总计近300幅画作,展现了孩子们眼中的大美山河、魅力国潮、童真童趣和星辰大海。
据了解,本次画展将持续一个月时间,画展容纳了“童心绽放 强国有我”“保险为民 幸福万家”“大美国潮 魅力无限”三个分组主题,涵盖国画、油画、水粉画、水彩画、版画、素描等多种形式,展现了萌娃眼里的强盛祖国、时代新颜、复兴梦想,以及劲牛骏马、腾龙舞狮、皮影国潮……一幅幅色彩明快、寓意丰富的画作,述说着孩子们对祖国的爱,对保险的赞美,以及对美好的向往。
君康人寿关心关爱着孩子们的成长,近年来通过资金帮扶、书籍捐赠、爱心陪伴、学校共建等多种形式,竭力给予乡村困难孩子们生活和学习上的帮助。公司充分联动员工、基金会、学校等多方力量,各项全国性公益行动已捐献5200余万元款项,累计惠及四川省大凉山、贵州省织金县、山西省石楼县等山区的数十万名乡村困难儿童,用爱放飞他们的梦想。
基层一线宣普惠 增强人民幸福感
7.8活动期间,君康人寿总分公司聚焦年度主题,并秉承“普惠金融 君享美好”理念,积极开展“保险五进入”宣传活动,走进学校、企业、社区、公园等基层一线,面对面普及金融保险理念,把有温度的保险服务送入千家万户。
北京总部在君康人寿大厦、大望京公园,上海总部在雕塑公园,黑龙江分公司讲师团在哈尔滨哈达小学,北京分公司在丰台区蒲黄榆社区,江苏分公司在华溢控股集团,上海分公司在银行网点和小微企业,苏州中支在工业园区,无锡中支在二泉映月广场,各单位以设立咨询服务台、发放宣传资料、讲解知识的形式,帮助居民正确认识保险、树立理性投资观念,增强风险防范意识。
北京分公司还联合了首都医科大学附属北京中医医院,为蒲黄榆社区开展健康义诊活动,义诊医生向社区居民免费提供血压血糖检测、中医号脉、健康咨询等问诊项目,耐心为居民提供专业指导建议,传播健康生活理念。活动为社区居民送去了实实在在的健康服务和关怀,获得了一致认可和好评。
适老便民优服务 建设品质保险网点
君康人寿秉承“客户第一”的服务理念,聚焦人民群众的切身需求,持续建设优质保险服务网点。各级机构积极开展总经理接待日活动,多方面了解客户与公众的实际需求,并在日常服务中心持续完善。同时,公司坚持科技赋能,升级柜面智能服务效率,增强老年人、新市民等群体对智能数字技术的了解和信任,并在全系统积极推广云中君享增值服务,为客户提供代驾、洗车、机场高铁贵宾厅等各项增值权益,让消费者体验保险文化及多元增值服务。
君康人寿在客户服务中专注做好“关键小事”,在职场配置了医药箱、心脏除颤仪(AED)、微波炉、消防设备、雨伞、复印机、手机充电和外语翻译设备等便民设施,并在柜面配置轮椅、拐杖、老花镜、血压计、沟通板等多项适老设施,提供助老窗口服务,为老年人办理业务提供全流程引导。同时关注新市民、一老一少、户外劳动者等重点群体,提供送清凉等多项便民服务。
此外,北京分公司等机构还开展了柜面应急服务演练,邀请专业急救机构为全体柜员进行急救知识培训,涵盖急救知识理论、现场演练及实操考核,确保每位参训人员都能熟练掌握心肺复苏及AED的使用方法,保障每一位客户的安康。
视频课堂讲知识 “保险人生”展风采
君康人寿在官微、视频号等平台设置君康微课堂专栏,围绕保险种类、常见误区等内容,以原创主题动画等轻松、活泼的视频解读方式,向客户与公众传播保险知识,同时提醒公众防范非法集资、守护好钱袋子,引领公众争当金融明白人。
公司各级机构也聚焦“我的保险人生”话题,充分调动员工、客户及公众的主动性和创造性,拍摄了多期展现保险业服务经济社会发展、服务群众美好生活的真实故事短视频,接地气、动人心、有感染力,生动呈现了保险业的正能量和保险人的精神风采。
同时,公司动员全系统关注由中国保险行业协会与新华网等权威媒体合作开展的主题直播活动,重点学习“五篇大文章”“保险业高质量发展”“助推新质生产力、建设金融强国”等内容,以身作则践行保险担当,为建设金融强国贡献一份力量。
活动期间,君康人寿以各级机构营业网点为线下宣传重点阵地,利用网点贴近人民群众的优势,一对一宣导保险理念与服务,将保险服务落在实处,真正做到“以客户为中心”。同时设立常态化金融保险教育宣传区,全力保障每一位客户的合法权益,并通过开设7.8栏目等线上方式开展互动宣传,营造浓厚的知保险、学保险、懂保险、用保险的氛围。
未来,君康人寿将坚守着“守护每一个家的安康”的使命,践行君康人“保险为民”的责任担当,以奋斗之名,担时代之责,全心全意守护人民的幸福安康,为千百万家庭的美好生活增添信心和力量,让每一步前行更有底气!
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