受6月暴雨天气影响,广东、福建等南方多地发生洪涝和地质灾害,造成人员伤亡和财产损失。
面对灾情,中华财险坚决贯彻落实习近平总书记关于防汛抗旱工作的重要指示精神,按照国家金融监管总局统一部署,坚持“人民至上、生命至上”的原则,第一时间启动理赔应急响应机制,迅速安排部署防灾救援工作,全力应对灾情,最大程度减少灾害损失,切实保障人民群众生命财产安全和社会大局稳定。截至6月25日,中华财险广东、福建、广西、浙江、安徽、江西、湖北、湖南、重庆、贵州等10家分公司共接报案3047件,已快赔预赔超427.68万元。
迅速抢险,布置到位
6月19日夜间至20日,黄山地区经历了持续的强降雨过程,市县多地出现水涝灾害,人民群众的生命和财产安全受到严重威胁,车辆、财产等受损事故接连发生。中华财险安徽分公司立即全面启动大灾应急预案,成立工作专班,黄山中支全体干部员工24小时待命参与抢险救援,并从省公司抽调多名骨干人员及查勘车支援黄山。
6月12日至19日,桂林出现持续性大范围强降雨天气,持续性强降水导致城区出现严重内涝,部分道路损毁、电力中断,人民群众生命财产安全受到威胁。中华财险桂林中支立即启动大灾应急预案,全力开展大灾理赔工作,协调调动理赔服务团队前往一线,赶赴受灾现场,第一时间安抚客户情绪,并协调施救单位调动救援车辆,全力开展理赔施救服务工作。
2024年6月11日至18日晚间,福建省南平市普降大到暴雨,中华财险福建分公司接到客户报案后,第一时间前往现场,迅速开展现场查勘,在了解具体损失情况后,与被保险人合力对损坏物品进行了清理。
高效理赔,赔付到位
6月21日至6月24日,湖南普降暴雨导致洪水内涝灾害,多地房屋、在建工程受损,车辆被淹,人民群众生命财产安全受到严重威胁。面对灾情,中华财险湖南分公司高度重视、积极应对,全面开展灾害事故应急处置工作。截至6月24日,中华财险湖南分公司累计接到车险报案215件,初步预估损失620.5万元;财产险报案312件,初步预估损失303.5万元。面对严峻形势,中华财险时刻跟进灾情变化和各项理赔工作进展,逐案建立跟踪台账,结合灾情演变形势实时调度人力和物力进行保障。
6月15日至16日,梅州市北部出现大暴雨,局部特大暴雨。为积极应对本次灾害,快速做好灾害理赔服务工作,中华财险广东分公司高度重视、积极响应,立即派出理赔骨干人员赶赴现场支援受灾机构。截至6月24日,中华财险梅州中支接灾害案件报案57件,预估损失达470万元。其中车险灾害案件51件,预估损失140万元,目前已结案40件,结案率79%,结案金额超120万元。此外,中华财险梅州中支还第一时间向受灾企业预付赔款30万元,助力企业复工复产。
提前部署,灾备到位
为统筹做好汛期自然灾害保险事故应对工作,降低灾害事故风险,中华财险重庆分公司从5月底开始开展各项防汛准备工作,一是成立分公司汛期应对工作小组,统一部署安排汛期准备;二是开展汛期风险减量排查工作,提升其避灾避险能力;三是主动联系合作施救单位,组建中华保险汛期专用车队,为汛期施救工作做准备。
中华财险将持续关注灾情动态,做好灾害预警服务,畅通报案渠道,将各项应急预案措施落实到位,全力以赴为客户提供“快、简、暖”的理赔服务,以实际行动践行“中华保险、服务中华”的责任担当。
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