交银人寿保险有限公司启动应急预案 全力应对近期多地暴雨重大灾害事件

近期多地出现暴雨情况，降雨持续时间长、影响范围广。交银人寿保险有限公司高度重视，立即成立应急工作小组，启动重大突发事件应急预案，全力以赴做好理赔服务工作，并推出如下应急举措：

一、开启理赔绿色通道，提供“零接触线上理赔服务

针对因本次事故出险的客户，启动理赔快速响应机制，开启理赔绿色通道，客户全程无需赴我司网点，可通过交银人寿APP或官微自助理赔方式线上提交理赔申请；

二、二十四小时受理客户报案

客户可通过全国统一客服热线4008211211、交银人寿APP、交银人寿官微进行理赔报案；

三、紧急排查客户出险情况，提供相关协助

公司密切关注本次事故导致的人员伤亡情况，在第一时间开展客户排查和相关理赔服务工作；

四、简化身故案件资料

对于政府权威部门公布的本次事故遇难者名单，经核实属于保险责任的，可先行给付保险金，后续再补充身故证明等理赔资料；

五、简化伤残案件流程

客户因本次事故出险，经医院明确诊断或经我司理赔人员核实，符合保险合同约定伤残保险金给付条件的，无需另行鉴定；

六、取消医院限制

因本次事故出险需紧急救治的客户，其就诊医院范围不受保险合同限制；

七、取消自费项目限制

客户因本次事故导致的意外伤害而发生住院治疗的，我司承担非医保报销范围的医疗费用。

交银人寿将持续关注政府最新信息发布，全力做好应急处置及理赔服务。如有任何需要，请拨打以下电话，交银人寿将及时为您提供服务。

报案电话：4008-211-211。

   【免责声明】本文仅代表第三方观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。