6月6日,由《清华金融评论》编辑部主办的第一届“保险家论道”研讨会在北京召开,“2024中国保险业创新发展典型案例”评选结果同步发布。经专家评委综合评审,农银人寿荣膺“保险业助力乡村振兴典型案例”奖项。
全面推进乡村振兴,巩固拓展扶贫攻坚成果,是国家“十四五”时期“三农”工作最重要的任务,也是中国农业银行的重要战略目标。作为中国农业银行控股寿险子公司,农银人寿始终坚定融入农行战略,助力服务乡村振兴,在乡村县域共设有186家四级机构,努力将保险服务送至偏远一线。近年来,农银人寿从产品、服务、金融宣教、涉农投资等多方面入手,多措并举深化保险服务乡村振兴的创新与实践,努力做一支服务乡村振兴的生力军。
创新研发保险产品,扩大“三农”群体保障覆盖面。
农银人寿深入剖析“三农”客户群体的人身保障保险需求,开发专属产品。公司紧紧围绕“三农”客户收入较低、保险意识较淡薄、意外和健康基础保障相对薄弱的特点,着力开发保额保费较小、产品形态简单易懂、收益稳健的产品,先后推出“农银人寿金穗亿农保意外伤害保险”、“农银人寿金穗安行两全保险”、“金穗大丰收养老年金保险”等“三农”客户专属产品,覆盖多种自然灾害和交通工具意外保障,降低客户返贫风险,受到金融监管总局的肯定。
积极优化服务举措,着力提升“三农”客户服务质量。
农银人寿官方APP与微站引入了农行掌银“惠农”专区、乡村振兴等场景业务,帮助县域客户了解最新惠农政策,为县域客户提供了更为全面的金融体验。除了优化“三农”客户的线上体验,公司还在线下为“三农”客户提供了贴心服务,推出理赔关爱服务,对于年龄较大、交通不便的“三农”客户,积极安排人员进行探视慰问,为其提供理赔咨询服务。
▲陕西铜川中支工作人员为老乡悉心讲解保险条款,针对客户的问题进行答疑解惑。
“金融宣教”走进乡村,扎实推动乡村县域防非防诈工作。
为提升乡村地区保险消费者金融素养及风控意识,切实维护“三农”客户合法权益,农银人寿积极开展金融保险知识下乡活动,线上线下相结合,线上多渠道向乡村居民普及金融保险知识,线下积极开展“进农村”属地宣教活动,安排服务人员下乡镇,围绕县域客群开展金融宣传及助农惠农活动。
▲河南分公司组织员工走进平顶山湛河区莲花盆村,面对面向村民宣讲反洗钱、反非法集资、防范养老诈骗等金融知识
加快发展涉农投资业务,支持乡村县域经济发展。
农银人寿聚焦乡村振兴重点领域和重点业务,综合运用股权、债权等多元化投资手段,通过投资地方债、农发债、股票、股权、非标等产品,对接包括粮食安全、乡村产业发展等惠农领域的金融需求,积极投资“三农”领域,切实增加“三农”领域服务能力。
据悉,《清华金融评论》由教育部主管、清华大学主办,是专注于经济金融政策解读和建言的智库型全媒体平台,一直以来,重视并持续关注着保险行业发展趋势。“2024中国保险业创新发展典型案例”旨在根据所征集的优秀案例,从多个方面对保险业进行专题分析,进一步反映中国保险行业的服务能力、风控水平和竞争实力,并推动中国保险业自身实现高质量发展。
未来,农银人寿将深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进乡村振兴部署要求,积极融入集团发展战略,不断深化拓展保险助力乡村振兴工作,努力为推进乡村振兴贡献力量。
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