日前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,601628.SH,2628.HK)发布2023年年度报告(以下简称“年报”)。
坚持以客户为中心,中国人寿全力推进大健康大养老服务体系建设,明晰养老生态中长期发展目标与规划。
扎实推进“保险+健康”。2023年,中国人寿充分整合内外部优质资源,不断提升健康管理服务能力,打造优质高效、线上线下融通的健康管理服务体系。截至2023年12月31日,国寿大健康平台服务项目数量过百,覆盖健康体检、健康咨询、健康促进、疾病预防、慢病管理、就医服务、康复护理等七大类健康管理服务项目,累计注册用户量较2022年底增长20.0%,位居行业前列。
稳步推进“保险+养老”。中国人寿养老生态建设步伐加快,逐步扩大重点城市养老项目布局,多元化服务供给能力持续提升,为客户提供“让子女放心、让老人安心”的全生命周期养老服务。2023年新增7个机构养老项目布局和5个城市居家养老模式试点。全新打造国寿养老专属规划师队伍,丰富产品对接体系,以专业化的服务更好地满足养老规划和保障需求。公司积极参与国家养老第三支柱保险体系建设,不断推出新的产品和服务。截至2023年12月31日,中国人寿个人养老金业务规模位居行业前列。
中国人寿表示,2024年,公司将坚定不移走中国特色金融发展之路,持续聚焦做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章,围绕服务国家发展大局,积极发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能,切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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