中国太保旗下太平洋健康险以“成为一家开放的科技型医疗健康保险公司”为愿景,保持敏锐的市场洞察力,拥抱转型变革,为客户提供更优质、更全面的健康保险产品和保障服务,积极布局“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章,全方位发挥保险业经济减震器和社会稳定器作用。
从社会责任出发,满足普惠和绿色保险保障需求。对于非标人群,太平洋健康险紧抓税优健康险政策机遇,上线“蓝医保”终身防癌医疗险和3年期住院医疗险,投保门槛低,可享税收、家庭单双重优惠,以及住院垫付、就医协助等系列优质医疗服务。2024年,太平洋健康险持续加大普惠产品供给,推出一年期普惠医疗险,起投年龄大幅拓展至80周岁,糖尿病、三高、结节等慢性疾病患者均可投保,覆盖120种重大疾病,为广大人民群众提供普惠的医疗保险和服务。对于绿色产业客户,推出“企安芯”医疗健康保障综合解决方案,根据不同的产业员工习惯,形成定制化企业员福保障方案,提供更优质、更便捷的投保、理赔、健管服务,提升员工满意度和获得感,助力企业可持续发展。对于特殊儿童,通过“小蓝花”儿童罕见病公益和“星安芯”儿童孤独症公益,落地捐赠款项,开展线上线下健康讲座和义诊活动,为偏远地区师生提供安全急救课程和批量捐赠急救包,践行企业社会责任。
数字化转型发展,为线上客户带来敏捷优质体验。太平洋健康险积极把握互联网+、大数据、人工智能等领域的发展机遇,做强自身的科技队伍和基础设施,赋能互联网业务发展,聚焦“年轻人及年轻家庭”,通过线上多元场景交互,为超120万互联网客户提供高品质产品和服务,让投保更便捷、理赔更有温度。
太平洋健康险强化大数据建设和微服务领域自动化,实现保险数据全覆盖,全面提升产品研发效率和交付能力。通过建立标准化配置,实现渠道端快速响应,首批完成税优产品开发和系统测试,支持第一批税优产品推向市场。公司推出“豚豚慧赔”线上理赔服务品牌,建立“理赔+医疗”双管家全流程服务模式,突破“事后赔付”的传统定位局限,转向健康价值链前端延伸,并通过科技赋能提升用户极速理赔体验,实现最快5分钟赔付到账,全力为消费者提供更周全的“太保服务”。
太平洋健康险始终坚定不移走中国特色金融发展之路,牢记把握金融工作的政治性、人民性,坚持稳中求进、以进促稳、先破后立,以高质量发展为目标,践行建设金融强国使命。回眸2023年,在中国太保大健康战略指引下,太平洋健康险公司充分发挥党建引领,全面推进“新产品、新渠道、新科技”三新战略,“打深井”与“精耕田”并重,深化线上客户经营、强化大健康生态融合,持续培育面向未来的自主性可持续发展能力。
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