在保险这片充满未知与承诺的海洋中,每一份保单都是对未来的一个坚定信念。然而,随着时间的流逝和生活的变迁,这些信念有时会被遗忘在角落,等待被发现的一天。幸运的是,有像大童保险这样的专业团队,始终在默默守护着每一个被遗忘的承诺。
大童保险服务顾问H老师,在2023年初为自己的女儿童女士进行保单托管时,意外揭开了一段尘封的记忆。顾问H老师一直为女儿精心规划保险保障,购买了多份重疾险,以期为她筑起一道坚实的风险屏障。然而,随着时间的推移,童女士对这些保险的信心逐渐减弱,甚至开始怀疑它们的价值。
在今年的托管保单检视过程中,童女士无意中提及了2018年因妇科疾病进行的一次门诊手术。由于当时手术规模较小,又怕母亲担心所以并未向母亲透露此事。她因为未购买医疗险而放弃了理赔的念头。然而,顾问H老师并未让这件事轻轻滑过。她凭借自己丰富的保险经验,敏锐地察觉到这可能是一个隐藏的理赔机会。她详细询问了女儿的病情和手术情况,并收集了相关的就诊材料。随后,她找到了大童的好赔专家进行咨询。
好赔专家在深入研究病历资料后发现,顾问H老师女儿的疾病完全符合重疾险中关于原位癌的诊断标准。尽管手术是在门诊进行的,且已过去将近五年,但好赔专家并未因此放弃。他们逐一翻阅了相关保险合同,确认条款中将原位癌列为轻症赔付责任,并未要求必须住院手术。
然而,理赔的道路并非一帆风顺。一个棘手的问题摆在了他们面前:理赔的诉讼时效。根据保险法规定,人寿保险的保险金诉讼时效期间为五年。而距离童女士确诊的时间,仅差三个月就满五年。好赔专家准确了解了诉讼时效的适用条件,并指导童女士补充了必要的理赔材料。
在好赔专家的专业协助下,童女士顺利获得了五家保险公司合计16.75万元的轻症保险理赔金。更令人欣喜的是,她还成功豁免了后续所交保费23.38万元,并退回了确诊后已交的保费。这笔意外的理赔款不仅为童女士带来了经济上的帮助,更让她重新认识到了保险的价值和意义。
这一成功案例充分展示了大童保单托管和好赔服务的价值所在。保单托管不仅帮助客户清晰了解自己的保险责任,更让顾问H老师在细致专业的服务中及时发现了女儿的理赔线索。而好赔服务则凭借专业的理赔人员和中立的第三方视角,为客户争取到了最大的利益。
在大童保险的专业服务下,每一份保单都不再是冰冷的纸张,而是充满温度的承诺。无论时间多么久远,无论情况多么复杂,大童都将守护着这些承诺,直到它们一一兑现。
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