12月12日,2023年和讯网财经中国年会暨第21届财经风云榜·保险峰会在北京举行。本次大会以“破局与创变:共话高质量转型”为主题,从经营战略、品牌建设、产品营销等层面,深度解读保险企业过去一年的成长历程,在宣传优秀、表彰先进的同时,提炼出益于企业和行业成长的新方法、新思维、新理念。
会上,“第21届财经风云榜·保险行业评选”结果重磅揭晓,国泰财产保险有限责任公司(以下简称“国泰产险”)荣获“2023年度竞争力保险公司”。
国泰产险于2008年在上海成立,作为大陆首家全台资财产保险公司,经历十五年发展,已在东南沿海和中西部地区9个省市设立25家分支机构,服务客户50+亿人次。一直以来,公司始终以“让每个人更简单地享受保险”为使命,围绕“客户第一、科技向简、保障至细、责任当先”的价值理念,不断推进“保险+科技+服务”新模式。坚持通过科技创新引领企业高质量发展,致力于用金融科技和专业服务编织细致周全、普及大众的保障体系,构建“客户第一”的数字化服务新生态,打造满足中国家庭多样化、个性化需求的产品矩阵,成为“幸福护卫”。
一、“保险+医疗” 保障家庭全生命周期
近年来,国泰产险积极发挥互联网普惠性优势,以客户为第一视角,将家庭状态分为初建期、稳定期、养老期三个阶段;以医疗类、意外类保险产品为抓手,对家庭各阶段的中心需求不断细分与创新,以点及面为不同家庭提供全周期普惠健康解决方案。面对家庭不同阶段的变化,国泰产险将服务体系和健康管理相融合,覆盖事前、事中、事后三个阶段,涵盖体检、慢性病健康管理服务、特药服务、海外就医、在线问诊、就医绿色通道等。以明星产品“孝顺保·中老年健康险”为例,创新在产品中嵌入医疗体检服务,在获得保险保障的同时享受健康检测。
二、“保险+服务” 周全守护万家灯火
国泰产险创新以“保险+服务”模式,将保险与高频服务相结合,在守住家庭小单元财产确定性的家财险保障的基础上,为经商家庭提供更多的定制化保险选择。积极践行“承保+减损+赋能+理赔”服务模式,依靠科技创新赋能“人防+技防”的风险减量管理服务,致力用保险工具保障每一个家庭生产生活安全和经济健康发展,免受自然灾害影响,防止因灾致贫、因灾返贫;更帮助每一个企业直面不确定的外部环境,有效填补新兴经济的风险缺口,为企业增加一层“确定性”。
三、“保险+责任” 全力担当坚实后盾
随着云计算、大数据、人工智能、物联网等关键技术的日益成熟,科技赋能保险产品价值重塑。国泰产险着眼于互联网场景的创新热土,利用技术手段持续渗透生活中未覆盖的风险场景,细致保障在居家生活中可能发生的各种意外,为经商者承担电子商务交易场景风险;为养宠人承担遛弯场景风险;为监护人承孩子顽皮场景风险…为第三者所造成人身、财物损害提供保障,不限地点、保障面持续扩充,致力于让家庭中的每个成员都可能成为第三者责任险的受益人,帮助每一个家庭缓解因意外事件带来的经济压力,为社会和谐贡献保险力量。
未来,国泰产险将继续坚守“保险姓保”的初心,从客户全生命周期出发,持续提高自身服务能力、服务水平,积极适应行业变革和挑战,抓牢“向外看、向内求、向前走”三把自我成长的钥匙,致力于为市场提供长期价值,为家庭提供安心保障,实现公司高质量可持续发展。
(责任编辑:刘思嘉 )
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