中国太保寿险“长航行动”进入二期工程 推进新产服体系打造

作为行业转型变革的先行者，中国太保(601601)旗下中国太保寿险的“长航行动”深化转型备受业界关注。自2022年1月1日启动起，为期18个月的“长航”一期工程已落地。根据中国太保2023年半年报显示，2023年上半年，中国太保寿险新业务价值同比增长31.5%，新业务价值率同比提升2.7个百分点；代理人产能显著提升，营销员月人均首年规模保费同比增长66.1%；银保渠道新业务价值贡献达18.8%，同比提升12.3个百分点。从业绩表现看，走过最初半年的转型“阵痛期”后，“长航行动”转型成效已然显现。

　　目前，“长航行动”已进入二期工程新阶段，中国太保寿险迎来了本次深化转型承上启下的关键年。据了解，在转型第二阶段，产能、核心人力、新人招募和留存等指标依然会是关注重点，同时也将更加关注新业务价值率这一销售能力指标，以客户需求为导向，推动产品结构改革，打造新的产品+服务供给体系。一方面，中国太保寿险已顺利完成存量产品的预定利率切换工作，下半年上市了3.0%预定利率的增额终身寿险产品，并将择时上市分红型年金产品，为客户提供多样化的产服方案选择，帮助客户应对市场利率下行和降低投资收益率波动风险。同时，下半年也将重点推动重疾保障型产品，升级主力重疾产品金生无忧2023；另一方面，中国太保寿险将着力推动健康保障类产品和长期储蓄产品销售，形成全面覆盖的产服地图。下半年，中国太保寿险将聚焦“一老一少”，强化特定客群、特定需求的产服供给。针对老年客群，将形成“富（有钱花）、居（住的好）、雅（很优雅）、护（长相护）”的全方位综合养老解决方案，提前规划养老储备、强化护理保障、配置百岁居和太保家园等宜居服务。针对少儿客群，将持续推出少儿客群专属产品，上市少儿普通门急诊产品，提升客户小额高频理赔体验，研究少儿保障金产服方案。

　　在巩固一期工程转型成效的基础上，二期工程将重点从外勤转向内勤，以内勤转型为先导推动组织变革，打造新的组织模式，实现总部有效赋能、机构释放经营活力，从而进一步体系化支撑整体转型成效，扩大转型成果。中国太保寿险将通过推动内勤思维模式、工作模式、经营能力的改变，促进外勤自主经营，形成以客户、队伍为中心的经营模式，建立从上到下一体化的管理、支持、服务模式。

　　据了解，目前“二期”工程具体施工图正在设计中，将逐步推动与落地，整体目标是从模式塑型到成型，打造高质量发展“芯”寿险，，形成多元渠道布局发展，不断提升核心竞争优势，实现健康可持续发展。

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