河北通报2022年保险消费投诉 中宏人寿2项投诉量居首

中国经济网北京3月29日讯 中国银保监会网站近日公布河北银保监局办公室关于2022年度全省保险消费投诉情况的通报。通报指出，2022年，河北银保监局系统共接收并转送保险公司消费投诉7365件（剔除不纳入消费投诉行业通报件数量）。其中，涉及财产保险公司1290件，占投诉总量的17.52%；人身保险公司6075件，占投诉总量的82.48%。

通报显示，2022年，中宏人寿的亿元保费投诉量、万张保单投诉量均位居人身保险公司首位。

中宏人寿的亿元保费投诉量位居人身保险公司首位

中宏人寿、平安人寿、华泰人寿的亿元保费投诉量位居人身保险公司前三位。2022年，人身保险公司亿元保费投诉量中位数为2.44件/亿元，排名前10位分别为：中宏人寿24.21件/亿元，平安人寿13.19件/亿元，华泰人寿11.56件/亿元，同方全球人寿8.14件/亿元，德华安顾7.85件/亿元，新华人寿7.3件/亿元，泰康人寿7.12件/亿元，富德生命6.26件/亿元，合众人寿6.05件/亿元，百年人寿5.22件/亿元。

中宏人寿的万张保单投诉量位居人身保险公司首位

中宏人寿、中意人寿、人民健康的万张保单投诉量位居人身保险公司前三位。2022年，人身保险公司万张保单投诉量中位数为1.59件/万张，排名前10位分别为：中宏人寿17.5件/万张，中意人寿12.5件/万张，人民健康6.29件/万张，平安人寿3.89件/万张，百年人寿3.86件/万张，富德生命3.83件/万张，同方全球人寿3.68件/万张，光大永明2.96件/万张，华泰人寿2.7件/万张，中英人寿2.55件/万张。