创新交叉渠道合作，构建“保险+”新业态，阳光保险凸显集团化优势

　　12月9日，阳光保险集团股份有限公司（股票简称“阳光保险”，股票代码：6963.HK）于港股市场上市，这也是时隔五年后，资本市场再度迎来保险企业的亮相。

　　创立于2005年的阳光保险，是我国中生代险企中第一家成功上市的企业。阳光保险作为第79家成立的保险企业，成为中国235家保险企业中的十家上市险企及八家传统直保上市公司之一。也是除众安这类纯互联网保险公司之外，自中国平安(601318)2004年上市后，18年以来唯一上市的民营保险公司。

　　根据招股书披露，2021年阳光保险资产规模超过4,400亿，营业收入近1,200亿，保费收入超过1,000亿，经过十几年的发展，阳光保险已经成为卓越的大型民营保险公司。阳光保险集团旗下拥有多家专业子公司，包括人身险、财产险及资产管理公司，2021年阳光人寿保费收入为608亿，阳光财险保费收入为405亿。

　　发展交叉销售，实现业务协同

　　坚持价值发展、各项业务均衡是阳光保险的一大优势，这背后离不开阳光在销售渠道方面的布局。阳光积极发挥集团化优势，发展财险和寿险的交叉合作，并实现了有效的业务协同。

　　阳光人寿和阳光财险的个人保险代理人并不重叠，但为了深挖和满足客户多种金融和保险综合服务需求，阳光保险有效组织集团内子公司交叉合作，通过交叉销售开拓市场，同时也为阳光保险带来新的利润增长。

　　2021年，同时持有财产险及人身险保单客户贡献保费约75亿元，占阳光保险同期总保费收入的7.4%。同年，阳光保险通过阳光人寿的销售渠道交叉销售财产险产品实现保费收入15.76亿元，占阳光财险保费收入的4%。

　　此外，阳光保险将庞大的车险客户群体作为个人客户流量的重要入口，发掘和满足其多元化保险需求，在提升客户黏性的同时，挖掘客户价值。2021年，车险客户购买非车险产品贡献的原保费收入为11.64亿元；同期，车险客户购买人身险产品贡献的原保费收入为32.86亿元。

　　交叉销售在挖掘客户全面风险保障和综合服务需求方面起到了重要作用，同时，交叉合作反哺阳光主业发展，资产端、负债端相互赋能，形成了良好的协同发展态势。

　　构建“保险+”新业态，多场景服务客户

　　阳光保险作为保险行业的排头兵，在构建保险产业链生态圈方面走在了行业前列。近年来，阳光保险积极打造医养健康业态，更重要的是，通过完善业态和搭建平台助力保险主业发展。

　　阳光保险一直以来聚焦寿险、产险、资管等公司核心业务经营，但除了保险业务，近年来阳光保险开启在医疗、健康、养老等领域布局，初步构建起了“保险+”的产品服务生态，在满足客户全生命周期多元需求、为客户创造价值、促进主业发展方面产生了良好的协同效应。

　　目前国内保险业正处于重要的转型发展时期，如何更好地满足不同客群差异化、多元化的需求是转型过程中需要破解的一个重要课题。在需求明显升级的背景下，客户现在不仅关注保险产品本身，对保险公司能否提供医疗健康和养老的配套服务也非常关注。因此，阳光密切地跟踪和适应市场客户需求变化，积极打造和建设“保险+”的经营体系。

　　近年来，阳光保险以集团为统一平台，围绕客户在服务方面的核心诉求，依托自身医疗、健康、养老产业和投资企业，整合市场资源，建立了多场景的保险产业链服务生态。阳光保险根据客户需求推出了“医无忧、药无忧、康无忧、孝无忧”医疗健康养老服务和全国30家重点3甲医院癌症治疗直通服务，建设“阳光人家”养老社区和居家养老服务体系，为中高端客户和子女提供一站式留学教育服务和家庭财富管理，为客户提供机动车辆全国道路救援服务等。

　　在阳光的发展战略中，其再次提到，未来将实现从个人客户到家庭客户，从单一保险产品到人身、财产综合保障计划的升级；基于客户家庭结构、不同阶段和财务水平，并结合家庭的目标追求、家庭成员生命周期，为客户提供个性化保障方案，构建一体化优质综合服务体系。

　　可以预料，阳光保险将凭借强劲的综合实力为客户送上全方位产品服务体系，更会为业内贡献出这一带有阳光特色的发展路径，真正推动保险行业高质量发展、深度化转型。