2022年7月1日,张艳恒女士正式晋升为隽天长安盛合事业部总经理,实现这一成就仅用了三年时间。此时,她的团队人数不到40人,年保费规模2000万,人均保费50万。
隽天保险经纪究竟有何魔力?张艳恒总的转型经历会给有相似处境的优秀同业团队长们怎样的启发?不妨深入了解下。
一、平等的合伙机制和团队永久产权,给经纪人扎根成长的安全感
隽天独特的事业制度,将传统的金字塔模型的层级架构和团队利益进行重塑,组织扁平化,推荐人和被推荐人的关系从传统的上下管理层级转变为类似股东的经营共同体,团队长和公司的关系变成平等共赢的合伙人合作关系。每一位经纪人都能在隽天受到应有的尊重,个人特质得到充分运用与重视。团队长可以根据市场需求和团队结构自主经营,事业部总经理更是拥有行业罕见的自主经营权、独立财务权、产品定制权和团队永久产权,是真正意义上的保险企业家。
在职业初期,张艳恒总幸运地赶上了行业和公司高速发展的双重红利,迅速晋升为团队长。加入隽天前,她已是某知名外资保险公司仅次于最高职级的大团队长,但随着团队规模越来越大,她渐渐发现,要想真正实现自主经营犹如空中楼阁。
究其原因,是因为在产能导向的穹顶之下,所有的代理人必须步调一致,大团队长也不例外。各种KPI考核如同达摩克利斯之剑悬在所有代理人头上,团队长并不真正拥有团队产权,安全感成为最稀缺的资源。
隽天从一开始,就确立了以公平为核心的基本法架构,经纪人拥有团队的永久产权。正所谓“有恒产者有恒心”,这套设计精妙的事业制度能够给经纪人真正的安全感,这是张艳恒总愿意舍弃在保险公司经营17年的团队和利益的重要考量因素。
二、以人为本的培育体系,帮助团队长不辜负伙伴们的信任
隽天以人为本的培育理念和体系,是张艳恒总决心主动转型和快速发展的另一个重要原因。隽天致力于打造专业化精英化的经纪人团队,为此配套了专业全面的培训体系,涵盖了经纪人从入职到进阶再到高阶的成长路径。在这样的体系中,每一位经纪人都会成长为有独立思考能力,有广博纵深的专业知识,有整合资源格局的保险企业家。
对比之前的培训体系,张艳恒总认为:两者由于产品类型、目标客群及企业文化的差别,属于两种不同的阶段。她希望帮助每一位信任她跟随她的伙伴实现事业理想和自我成长,但在传统的培训体系中,代理人接受的是统一的销售话术,学习的是高度同质化的产品知识和销售技能,长此以往,视野和思维固化,形成了严重的路径依赖。
“我觉得这个过程就像在看一幅画,之前只能看到画的一部分,还以为那就是全部。而现在,不仅我能看到整幅画,我的所有伙伴都能看到整幅画,而且是一个以长远眼光投射出的、大格局的立体蓝图。”
三、把握市场动态,为客户提供量身定制的解决方案
张艳恒总的团队产能快速提升的主要原因,在于经纪公司对市场动态的反应更加灵敏,而隽天平台完善的产品体系,可以为客户提供量身定制的整合方案。基于对政策和市场的深度洞察,张艳恒总和优秀的合伙人们很早就将业务方向聚焦在养老规划、财务规划和品质医疗三个领域。
新冠疫情让很多人开始关注生活品质和幸福指数。如何为自己和父母规划一个幸福而有尊严的晚年,正成为很多80、90后的必答题。隽天整合市场优质养老产品和资源,为客户提供包括增额终身寿险、养老年金险、养老社区在内的品质养老方案。
财务规划是为了满足中高净值客户在当前经济震荡环境下实现资产保值的需求,张艳恒总及团队一方面借力隽天隽英荟财富研究院的专业平台,一方面整合律所、会计师事务所、中华遗嘱库等资源,帮助客户实现守富和传富。
品质医疗是为了响应中高净值客户对优质医疗资源的需求,包含中端医疗和高端医疗,为客户实现优质医疗资源的需求和供给的高效匹配,且可以有效配套养老和财务规划,是经纪人开拓中高端客户的必备良方。
系统化的解决方案,在为客户创造价值的同时,也大幅提高了经纪人的件均保费规模,增加了经纪人的收入和留存率,体现出隽天平台强大的赋能效果。
四、打造精英团队,塑造专业品牌
专业化、精英化是隽天保险经纪人队伍建设的首要原则,这既和保险经纪公司面向中高端保险市场的定位契合,也是隽天长期稳健经营,塑造专业品牌形象的核心策略。
张艳恒是这一策略的坚定实践者,这源于她多年来服务中高净值客户的丰富经验和对保险行业深耕多年的长远眼光。高净值客户需要的是财务规划的整体解决方案,如果经纪人能为客户提供综合性的解决方案,就能为客户真正创造价值,赢得客户的信任。
“我认为保险经纪人未来的定位,应该是成为客户的财务全案规划咨询顾问,综合运用保险产品、保险金信托、遗嘱、股权、基金、外汇等金融和法律财税工具,为客户提供包括现金资产和非现金资产的合理配置,企业经营、婚姻和财富传承等领域的风险规划的整体解决方案。”张艳恒总说道。
在专业团队的打造上,除了积极参与公司的专业培训,张艳恒总还鼓励团队伙伴们拍摄短视频,输出专业知识,打造独具精英特质人设的专业个人IP。很多有同业背景的伙伴初期还有些犹豫,毕竟在保险公司的体系下代理人很难拥有个人的品牌IP,这不得不说,是一个全新的挑战。但迈出第一步之后,大家便一发不可收拾,积极主动开始自己策划视频内容,学习视频拍摄和剪辑,原创撰写视频文案、调研发布渠道,收集留言反馈,积极与粉丝互动,逐步形成了一个团队积极协作、主动输出、相互鼓励并真正享受行业价值的正向循环。
就在最近,张艳恒总所在的长安家族,将职场搬到了北京最核心的CBD,毗邻一众投行、基金、保险公司总部等金融机构,“保险作为资产的压舱石,应该成为金融工具中最核心的配置,保险经纪人,应该成为金融行业精英中的精英,因为在马斯洛需求金字塔中,安全感,既是人类的底层需求,也是人类的终极追求。”张艳恒望着窗外的国贸商城,眼神自信而坚定。
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