新华保险江苏分公司积极开展“7.8全国保险公众宣传日”活动

2022年是第十个“7.8全国保险公众宣传日”，为进一步提高公众的保险意识，在江苏省保险行业协会及新华保险(601336)总公司的统一部署下，新华保险江苏分公司围绕“奋进新征程，保险守护稳稳的幸福”主题，在全辖范围内开展了丰富多彩的宣传活动，切实守护广大群众幸福生活。

新华保险江苏分公司坚持高质量党建引领高质量发展，坚持“以人为本”服务理念，持续践行“为群众办实事”，提出“党徽耀窗口 服务暖人心”宗旨。设计制作党建宣传摆台，统一摆放于全省客服大厅醒目位置，充分发挥柜面窗口党建基地作用；开展“微笑服务大使”“示范服务柜面”系列服务竞赛活动，在服务客户上掀起“创先争优”新热潮，让柜面窗口成为服务群众的贴心人。同时，江苏分公司发布2022年客户服务十大承诺，持续提升服务品质，优化消费者体验。

6月中旬起，新华保险江苏分公司发动全辖三四级机构，开展形式多样的保险宣传推广。各职场悬挂主题横幅，利用职场电子屏、电视机、户外LED大屏循环播放“7.8全国公众宣传日”主题海报，营造保险专属节日氛围。利用江苏分公司微信公众号、视频号、抖音号等平台，以及全辖主流媒体发布“7.8全国公众宣传日”主题相关内容，为保险公众宣传形成宣传合力，让“奋进新征程，保险守护稳稳的幸福”主题口号深入人心。

健步走、卡点show受喜爱。宣传期间，新华保险江苏分公司发动广大员工和客户，开展形式多样的室内户外健步走活动，带动更多的人通过运动做公益，为乡村振兴尽一份力。同时，调动员工拍摄新颖、正能量的短视频24个，向全社会展现保险人积极向上的精神面貌，用更为贴进大众的宣传形式，普及金融保险知识，广受员工和大众的喜爱。

银发驿站，关爱老年群体。新华保险江苏分公司在全辖67家机构的客服柜面设立“银发服务驿站”，在机构客服大厅内，统一制作户外标识牌、室内摆牌、爱心座椅标识等，还配置了血压仪、老花镜、放大镜、清凉油、雨伞等服务设施，力争创造更温馨的服务环境；开通业务办理“绿色通道”，组建“银发智能服务队”，客服人员每日轮值为临柜老年客户提供智能技术使用帮扶；针对有业务办理需求的老年人，引导至绿色通道优先办理，让老年客户群体感受到公司的关爱。

智慧柜员机，让科技赋能保险。新华保险江苏分公司在下辖28家三四级机构，共计配置柜员机32台，机构覆盖率42%。同时，不断丰富柜面智慧柜员机服务，覆盖了查询、打印、交费、业务办理等27项功能，逐步建立了智能服务和人工服务的“双在线” 服务模式，为客户提供实实在在更为便捷的保险服务。

保险“五进入”，宣传面对面。新华保险江苏分公司及下辖各机构积极开展保险“五进入”活动，走进社区、走进楼宇企业、走进农村，把保险和金融知识带到群众之中。7月8日当天，分公司组织志愿者助力社区核酸检工作，在维护检测队伍的同时向排队人员发放团扇、保险知识和防范非法集资宣传折页等，利用等侯时间普及金融保险知识。盐城中支走进盐都区龙冈镇军营村，在村部广场设立宣传台、宣传标语、展架及横幅，向村民进行保险知识、消费者权益保护、反洗钱、反保险欺诈、防范非法集资和防范电信诈骗的着重宣导，有效提升村民的保险保障意识。各机构还通过开展专题讲座、设置广场咨询台等方式，面对面向市民群众进行宣传，告知市民群众获取保险服务的正确途径和方法，增强风险防范意识，合理利用保险工具维护和保障自身的合法权益，受到群众的广泛好评。

在竭诚提供优质客户服务的同时，新华保险江苏分公司热心公益事业，2017年起，累计为南京、盐城、无锡、徐州、南通、苏州连云港(601008)7个城市的累计16.68万名环卫工人免费捐赠人身意外伤害保险，总保额超166亿元。今年仍将为7地的环卫工人持续捐赠人身意外保险，用保险守护弱势群体的幸福。宣传期间，新华保险江苏分公司还聚焦自闭症特殊群体，开展13场主题活动为“星星的孩子”送去温暖与陪伴，用实际行动践行企业的社会责任。同时，新华保险江苏分公司还积极参与长期护理保险试点工作，为南京市建邺区、雨花台区的重度失能人员提供失能保险业务，充分发挥公司立足国计民生、助力国家应对老龄化的决心和担当。

后续，新华保险江苏分公司还将结合“防范非法集资宣传月”“金融知识普及月”等宣传活动，持续开展金融保险知识宣传活动，着力营造良好的舆论氛围。坚持胸怀“两个大局”、牢记“国之大者”，坚持和加强党的全面领导，回归保险本源，服务国家战略，依法合规、稳健经营，以高质量党建引领高质量发展。