用服务守护稳稳的幸福 ——中意人寿全面开展7·8全国保险公众宣传日活动

　　2022年是党的二十大召开之年，是实施“十四五”规划关键之年，是迈上民族全面复兴第二个百年奋斗目标新征程的重要一年，也是第十个“7.8 全国保险公众宣传日”。为了更好地向社会公众普及保险保障理念，推动保险业品牌形象持续提升，近日，中意人寿积极响应中国银保监会和中保协号召，紧紧围绕“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”主题全面开展了2022年7·8全国保险公众宣传日系列活动。

　　一、用温暖服务守护稳稳的幸福

　　2022年是中意人寿成立的20周年， 今年的7.8全国保险公众宣传日适逢中意人寿第9个客服节。中意人寿隆重推出四大主题活动，聚焦产品、服务与活动的不同方面，通过多种形式与全国客户互动，感恩客户、回馈客户，传递出成为客户“终身伙伴”的温馨氛围。开展“中意宠你-意服务·享健康”主题活动，推出全国客服热线升级六位短号码956156、意管家服务全面升级，发布高端客户服务2.0版、“悦养老”适老化服务；开展“中意护你-好产品·倍关爱”主题活动，新老客户投保可享五选一服务卡和癌症早筛服务，投保任意一款长期险产品，可享受核保优惠政策；开展“中意伴你 - 岁岁见·常相伴”主题活动，客服节期间，投保中意好产品的客户姓名若恰巧与“中”或“意”同音，即可成为中意人寻找的“意中人”，获得鲜花一束；开展“中意懂你 - 保单在·爱就在”主题活动，借助客服节，中意人寿推出两项利好保单服务：通过免息复效，减少客户因资金问题造成保单失效等带来的保障损失；通过下调保单贷款利率，缓解客户现金流紧张问题。

　　二、线上线下联动，多种渠道宣传

　　线上通过 “中意人寿”“中意官微”微信公众号、公司官网等平台宣传报道，营造活动氛围，并组织在中意人寿视频号、抖音号行业媒体等渠道宣传活动，从风险提示、服务案例、保险知识普及、消费者权益保护等方面面向客户及社会公众广泛开展持续性的金融消费者教育宣传，提升金融消费者防范风险意识及能力。线下中意人寿各职场进行了7.8主题的活动布置，营造了热烈的宣传气氛，通过主题海报、视频展播、电子宣传屏等形式，引导客户及公众关注保险理念提升保险意识。

　　三、关注老年群体，发挥保障功能

　　 结合“7.8全国保险公众宣传日”活动，通过发放宣传手册、宣传折页的方式，用通俗易懂的语言，为现场的老人们开展金融保险公益讲座，围绕非法集资、以房养老等经济犯罪的外在特征、表现形式、常见手段，面对面帮助老年人深入了解金融保险知识，树立正确地风险防范意识，自觉远离和抵制非法集资。

　　四、7.8健步走、卡点SHOW活动精彩纷呈

　　中意人寿面向全系统全面组织“7.8云长征”公益健步走活动，将运动健身与助推乡村振兴结合起来；充分调动营销员的主动性和创造性，积极参与“卡点show保险”短视频话题挑战活动，普及金融保险知识，展示保险人在工作、生活中昂扬奋进、乐于助人、无私奉献、乐观向上的精神风貌。

　　2022年，是第十个“7·8全国保险公众宣传日”，也是中意人寿成立20周年，中意人寿将持续秉承“成为客户终身伙伴”的经营理念，为客户提供专业化、人性化、个性化、多样化的服务。同时，中意人寿将以此为契机，更好地向社会公众普及保险知识、宣传保险政策，树立公众金融风险防范意识，为保险行业品牌形象提升助力。

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