中荷人寿，信守承偌，大爱保险，雪中送炭

　　2021年12月24日，六安市的天气迅速降温，细雨雾霾笼罩了六安的天空。早上9点，蔡先生急匆匆的来到中荷人寿安徽省分公司六安中心支公司，还没等工作人员缓过神来，蔡先生就紧紧的握住了工作人员的手，激动的将一面锦旗拿了出来，上书：“中荷人寿，信守承偌，大爱保险，雪中送炭”。

　　2019年6月28日，蔡先生在朋友的介绍下为自己的母亲购买了《中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险》，保额15万。蔡先生回忆道，购买时自己对保险也不甚了解，主要是业务人员的耐心讲解让他有了初步的保险意识，才购买了这份保险。

　　 2021年10月，蔡先生的母亲在六安市人民医院进行输卵管结扎取环时，发现乳腺结节，医生建议进一步检查。2021年11月，蔡先生的母亲被确诊为乳腺恶性肿瘤。得知这一结果，蔡先生顿时感到晴天霹雳，除了对母亲身体的担忧，高额的手术费也让他犯了难。冷静下来之后，蔡先生想到了两年前给母亲购买的保险，于是便拨打保单上的中荷人寿官方客服电话400-816-1688，客服人员记录了蔡先生的情况。中荷人寿六安中心支公司的客服人员接到报案之后，立即联系了蔡先生并仔细咨询了蔡先生母亲的病情，安抚蔡先生的情绪，告知蔡先生理赔所需的材料及相关注意事项。12月8日，蔡先生带着母亲来到中荷人寿六安中支办理理赔。经过审核，蔡先生母亲所患的疾病符合《中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险》约定的恶性肿瘤，依约赔付恶性肿瘤疾病保险金15万元，当天到账。

　　蔡先生得知理赔款到账之后，非常震惊，他说，本来以为至少要十天半月才能到账，没想到上午受理下午就收到理赔款了。而母亲出院之后一直心事重重，收到15万理赔款之后，知道后续的治疗费用有了着落母亲也非常高兴，开始积极配合后续治疗。蔡先生表示，自己对中荷人寿的理赔服务非常满意，为中荷人寿的诚信理赔及快速理赔点赞。

　　中荷人寿，信守承诺。中荷人寿始终秉承着“更轻松”的保险服务理念，想客户所想，急客户所急，为广大客户提供优质的理赔服务。

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