6月10日,银保监会下发《关于银行业保险业加强新市民金融服务有关情况的通报》(以下简称《通报》),指出,自《中国银保监会中国人民银行关于加强新市民金融服务工作的通知》印发以来,各银保监局坚持以人民为中心的发展思想,联动地方政府出台政策加大指导推动力度,银行保险机构因地制宜开展产品和服务创新,加强新市民金融服务,助力稳定宏观经济大盘,取得了良好成效。
《通报》表示,各银行保险机构积极探索加强新市民金融服务,譬如,创新产品和服务,强化对新市民创业就业的金融支持,优化调整已有信贷产品,扩大新市民金融服务供给;推出专属信贷产品,专项支持新市民创业就业;持续优化保险服务,强化对新市民创业就业的保险保障。同时,完善健康和养老金融服务,增强新市民基础民生领域保障,积极发挥健康保险保障作用,加大对养老行业的金融支持力度。
《通报》指出,目前,加强新市民金融服务还面临一些制约因素,仍有进一步提升空间。各银保监局和银行保险机构要进一步加大工作力度,加强政策协调和工作推动,不断优化金融产品和服务,更好满足新市民合理金融需求,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,积极支持经济运行保持在合理区间。
一是持续完善具体支持措施,推动各项工作落实落细。各银保监局要结合总体工作要求,进一步加强与政府部门对接,推动政府部门结合当地新市民特点出台有针对性的扶持政策,促进金融政策与财政、就业、住房、社保、医疗等新市民支持政策的有效衔接。鼓励银行保险机构根据地方实际优化产品和服务,发挥信息技术、数据和渠道优势,不断提升新市民金融服务水平。
二是不断优化产品和服务,满足新市民金融需求。银行保险机构要进一步细化工作方案,压实工作责任,完善激励约束机制,提高分支机构和工作人员服务新市民的积极性。通过优化已有产品、开发专属产品、创新信用评价手段、提高受理和审批效率等方式,扩大产品和服务供给。通过合理减免费用、降低贷款利率等方式,推动降低新市民金融服务成本,增强新市民获得感。
三是做好宣传工作,强化示范效应。通过调研采访、新闻报道、专家解读等方式加大新市民金融服务工作宣传力度。针对新市民群体特点,开展有温度的金融知识普及活动,宣传讲解金融知识,提高新市民金融素养,增强新市民金融反诈能力。
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