3月21日下午,据央视新闻报道:一架东航搭载133人的波音737客机在广西梧州藤县发生事故,并引发山火。目前救援队伍已集结并准备开展搜救行动,伤亡情况未明。
事故发生后,大家财险立即启动应急领导小组,总分联动、全力配合、快速响应,多渠道监测客户出险情况。
因责任而生,大家财险针对此次事故发布了多项应急服务举措,为客户生命财产安全提供及时、有效保障。此外,大家财险将持续关注此次事故情况及客户报案信息,积极配合当地救援部门开展救援工作。
大家财险应急服务举措:
1.24小时理赔报案服务:客户可通过客服热线95569进行报案或咨询。
2.开通理赔绿色通道:启动理赔快速响应机制,开通理赔绿色通道,优先处理事故案件。
3.密切关注,主动排查:密切关注本次灾害造成的人员伤亡和财产损失情况,并在第一时间主动开展客户排查和理赔工作。
4.简化理赔手续资料,支持单证减免:制定特殊应急理赔规则,简化理赔手续,加快案件处理。
5.通报机制,跟踪服务:建立事故案件每日通报机制,汇总案件进展,总分公司安排专人跟踪指导。
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