中邮保险启动六项措施 全力应对东航客机坠毁事故

2022年3月21日，中国东方航空(600115)公司昆明飞往广州的MU5735航班在广西藤县发生事故，目前人员伤亡情况不明。

获知消息后，中邮保险高度重视，第一时间启动突发事件应急预案，总部突发事件应急处理委员会统一安排部署应急处置工作，广西分公司紧急成立以公司领导为组长的应急小组，第一时间了解事故详情，全力开展客户信息搜集排查工作，并开通理赔绿色通道，为客户提供切实的保险保障。

中邮保险六项理赔应急措施

01

开通24小时全国理赔报案电话4008909999，专人受理理赔服务。广西分公司安排专人负责受理理赔咨询，并开通24小时理赔专线电话：0771-3193692，13014987430（李程）；

02

主动提供理赔服务，主动通过多种渠道获取事故人员名单，进行客户排查；

03

开启理赔绿色通道，为客户提供上门理赔服务

04

简化理赔手续，根据权威机构公布的事故名单先行赔付；实行无保单理赔

05

放开定点医院限制，取消自理项目限制，自费药品纳入保障范畴

06

简化伤残认定手续，取消伤残观察期，医院认定符合伤残标准的，无需另行鉴定。  

中邮保险将密切跟进事态进展，并配合当地政府、监管部门及行业协会做好应急处置和后续理赔服务工作，切实为客户提供保险保障。