2021年9月16日4时33分四川省泸州市泸县(北纬29.20度,东经105.33度)发生5.9级左右地震,震源深度12千米左右,中国大地保险四川分公司泸州中心支公司闻讯而动,立即响应,及时出具应急方案。
一、成立应急小组
应急小组以机构负责人为第一责任人,统一指挥部署,统筹分工并及时进行应急安排,理赔部负责案件收集及处理,综合部及业务运营部配合。
二、主动排查
机构业务运营部调集所有销售人员及时主动与客户取的联系,了解客户情况,并提供相关协助。
三、设置现场报案点
机构负责人带队赶赴灾区现场,设置临时报案点,就近接受理赔报案及咨询。
四、开设绿色通道
开通理赔绿色通道,优先快速处理本起事故涉及的理赔事件,简化理赔手续。
五、积极配合开展救援
积极开展救援协助,联合当地及周边救援公司及合作单位,提供救援服务,保证7*24小时施救工作。
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