中邮保险启动六项应急措施，全力应对河南暴雨灾害

　　2021年7月17日以来，河南省遭遇极端强降雨，中西部、西北部地区出现成片大暴雨，部分地区特大暴雨。极其罕见的强降雨侵袭河南多县市，引发了一系列重大灾害，防汛抢险工作非常严峻，河南已启动水旱灾害防御I级应急响应。截至目前，河南省已有多个县市受灾严重，更让人揪心的是，暴雨和灾情仍未消散，仍有众多的人员和设施亟待救援和抢修！

　　灾害发生后，中邮保险高度重视，第一时间了解灾情，并就救灾工作作出部署，中邮保险河南分公司迅速组织干部员工全力做好抗洪抢险、救灾救援工作，支持配合地方党政部门救灾活动，发挥党员领导干部的表率作用，积极帮助受灾人员，保护人民生命财产安全。同时，中邮保险立即启动突发事件应急预案，推出六项理赔应急措施，开通理赔绿色通道，河南分公司紧急成立应急小组，开展客户信息搜集排查工作，做好理赔服务和救灾支援工作。

　　中邮保险六项理赔应急措施

　　01开通24小时全国理赔报案电话400-890-9999，专人受理理赔服务。

　　中邮保险河南分公司安排专人负责受理理赔咨询，并开通24小时理赔专线电话：15890068187、18037815198。

　　02主动提供理赔服务，多渠道获取客户信息，主动排查出险客户。

　　03开启理赔绿色通道，为客户提供上门理赔服务。

　　04简化理赔手续，针对可以通过官方途径或其他材料明确事故性质或损伤程度的客户，简化提供理赔材料。

　　05实行无保单理赔，对出险客户提供无保单理赔服务。

　　06取消医院限制，本次灾害中出险的客户，不限制就诊医院范围

　　下一步，中邮保险将密切跟进事态进展，配合政府、监管部门及行业协会做好应急处置和后续理赔服务工作，为国家防汛抗灾贡献保险力量，彰显中邮保险的责任担当，切实为客户提供快捷、便利的保险保障服务。截至目前，中邮保险的客户排查和其他应急救援工作正在积极进行中。