北京商报讯(记者 陈婷婷 周菡怡)“截至目前,中荷人寿全国24小时客户服务专线4008161688已接到河南当地7名客户报案,公司第一时间与客户联系,协助客户办理理赔。”7月21日,中荷人寿对外披露。
在得悉河南特大暴雨灾害后,该公司积极行动,成立应急领导小组及工作小组,开通绿色通道及理赔服务热线,简化理赔流程,取消定点医院限制,为当地民众提供及时的保险服务。同时,利用当地分公司职场便利条件为当地民众提供休息与避险场所,并提供热水和简易食品,提供力所能及的帮助。
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