随着经济社会的发展,公务出差越来越常见,人在旅途,不仅有沿途的风景,还有未知的风险,当意外真的来临时,您准备好应对了吗?
河南客户王先生在成都出差期间,运动时不慎右侧跟腱受伤,前往成都第二人民医院就诊,经急诊和影像学检查,确认跟腱断裂,需手术治疗。
异地他乡发生意外事件,需要帮助的时候倍感孤立无援。还好,有中荷人寿!
王先生回想起曾购买的中荷人寿的保险产品附带有SOS救援服务,妻子郑女士便随即向中荷人寿报案。
在接到报案信息后,中荷人寿快速启动SOS救援服务。援助中心迅速与主治医生联系评估病情,紧急制定转运方案并按照条款对郑女士探视的相关费用予以报销。经过近一周的术后治疗,王先生的伤势逐渐恢复。在确定可出院后,SOS援助中心第一时间为王先生安排商务舱返程,机场轮椅辅助,妻子陪护同行,并乘坐早已在郑州新郑机场安排好的专用商务车回到洛阳家中。
至此,中荷人寿SOS紧急救援服务正式结束,期间所需的救援转运费用全部由中荷人寿承担。24小时的极速转运,新冠疫情期间的专车接送,全程无缝精心安排,中荷救援无界,服务温暖人心。
早在2003年,中荷人寿与世界领先的国际SOS携手,提供全球旅行关怀、医疗救援、国际医疗健康管理和安全服务等急难援助增值服务。国际SOS服务网络已覆盖世界五大洲的90多个国家,在全球设有30家援助中心及700个分支机构,11,000余名员工7×24小时随时待命,为客户出行保驾护航。十八年来,中荷人寿已累计为38万余客户提供该项服务。无论您身处何地,我们都能及时为您分忧解难,随时提供中荷人寿的温暖与关怀。
专业的急难援助服务,是全方位的医疗及出行保障
SOS急难援助服务涵盖国内和国际服务。其中,国内服务内容主要以 “医疗”服务为核心,不仅包括电话医疗咨询、医疗机构推荐、介绍和建议,还包括协助安排住院期间医疗费用的担保或垫付、住院期间医疗情况的跟踪、观察和监控、安排并支付紧急医疗转运、安排并支付医疗转送返、安排并支付遗体运送、安排并支付亲友探病及住宿、安排并支付未成年子女返回、紧急口讯传递等。国际服务部分则是在国内服务基础上增加了更多内容,其中包括使旅行信息咨询服务、大使馆、领事馆信息、行李延误、遗失援助、紧急电话翻译服务、紧急法律援助、紧急口讯传递和文件递送等。当然,全球医疗支援服务及亲友探视服务也是其中的重要内容。
我们伸出援手,随时为您待命!
我们无远弗届,为生命加油!
我们竭诚服务,令出行无忧!
多年来,中荷人寿始终秉承“更轻松”的保险服务理念,坚持以客户为中心,为客户提供放心、周到、轻松的保险服务,未来,将持续不断地为广大客户提供值得信赖的风险保障和高品质的保险服务。
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