2020财险投诉排行榜：国寿财、中华、人保、安盛天平表现佳

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第四季度保险消费投诉情况公布啦

小编整理了2020年

财险公司保险消费投诉情况数据

（由于一季度未公布,本文仅含二至四季度数据）

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投诉案件同比增加17%

2020年第二至第四季度

银保监共收到

财险公司投诉量45085件

同比增长17%

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投诉率最高十公司

亿元保费投诉量靠前的

主要都是互联网保险公司

单均低，保单件数多

信保业务投诉率也很高

农险公司可能保单件数少

万张保单投诉量比较高

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四大互联网险企亮红灯

按照亿元保费投诉量看

四家互联网财险公司全军覆没

这与产品单均低、呈“碎片型”有关

销售时问题重重

变相捆绑销售、告知不充分或有歧义等

“理赔难”更是容易成为被投诉的重灾区

集中在理赔条件不合理

拒赔理由不充分等问题

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财险“优等生”

两个指标都较低的公司

安盛天平、国寿财险、中铁自保

两项指标都属于十佳

中华财险和人保财险

两项指标也都表现亮眼

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前十大公司比比看

中华、国寿财表现最好

保费收入前十的财险公司

除众安在线外

被投诉情况都相对较好

国寿财险的两项投诉量指标

都排进了十佳

人保财险、中华财险

两项指标都进了前二十强

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保险消费投诉指标排行榜

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