罗熹谈新人保:老保险为啥做不到全球前三?

2021-03-25 23:35:24 和讯名家 

 

  “2025年我们要实现集团营业收入进入全球可比的保险公司前列,财险主要指标要成为全球第一。到2035年,我们希望营业收入能进入前3位,财险所有指标要在全球进入第一”。

  3月24日,在执掌中国人民保险集团(以下简称:中国人保(601319,股吧)601319 SH)6个月后,罗熹首次以中国人保董事长的身份向媒体和投资者说出了其抱负。

  这幅对中国人保顶层设计的改革宏伟蓝图下,将是一场伤筋动骨的结构性改革,而不只是与头痛医头、脚痛医脚的修修补补。

  而为人保定下新目标后的罗熹,显然非常清楚这一点。

  “我们从原来的老大变成现在的老三。谁能服气啊?不服气。原来老大变老三肯定不服气,那怎么能够重回C位?这个事情有能力问题,有体制问题,也有技术问题,但是更重要的是观念问题和思想问题。”

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  -Insurance Today-

  “老人保“是褒义还是贬义?

  在罗熹看来,中国人保曾经是计划经济的宠儿。老人保在计划经济体制下,承担了重要任务,那个时候的保险公司几乎只有人保一家。

  “大家都喜欢说老人保,我问,你觉得这是褒义还是贬义?他们说有时候觉得是褒义,但是有时候觉得是贬义。“这是罗熹的第一个深度思考。

  曾几何时,提及老人保,行业多以大哥称之。与共和国同龄的人保有着“一部保险史,半卷人保篇”之美誉。

  但走过一枝独秀的芳华,近年老人保疲态渐显。罗熹提出“老人保“的这个问题,映射的是人保挣扎的现实经营情况。

  再看竞争对手,平安之科技基因贯穿始终,加之金融全牌照,梦想并不在保险;孪生兄弟国寿势大力沉,大开大阖重振声威,俨然国字号一哥,未来注定服务顶层设计;黄浦江畔老太保,沪上政府的鼎力支持,连送数块金融牌照,以最全保险牌照的集团公司成为当地政府的金融平台;即便昔日小弟泰康早已布局大健康、大养老多年,十数个养老社区及收购的医院、诊所令之缔造了中国独一份的保险商业模式。

  老大哥人保纵然有着更全的保险牌照,但主业财险困顿疲乏,何以重塑最大的核心竞争力?相对于寿险,时代的冲击对财险当更为激烈,车险改革、非车风控皆为考验,看财险行业之生态可知一二。

  而在寿险领域,罗熹自己承认,人保的寿险是以银保为主的,而且是以低价值,强调规模。当时我们要上市,要有规模,但这个规模的价值怎么样,当时还来不及考虑。个险方面,我们的基础还是比较薄弱的,个险团队还需要加强建设。

  “我们都总结了,平安靠什么?平安靠数据。太平靠什么?靠高端。泰康靠什么?靠的是养老社区的建设。新华靠什么?靠投资收益。那么人保靠什么?“在发出上述疑问的同时,罗熹为新人保描绘的航向业已清晰。

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  -Insurance Today-

  “老保险做不到全球前三”

  在发布会上,罗熹向公众解释了自己来到人保后,提出的“卓越保险战略”背后的理念,并表示:

  卓越保险战略是建立在新的保险理念的基础上,老保险的理念是比较狭窄的,你再怎么做,也做不到全球前三位。

  新保险在承保和理赔之间加了两个东西,第一个是要减损,第二是要赋能。为此,罗熹强调进行全球同业对标管理分析:

  “我们对全球排在我们前面的保险公司都做过分析和评估。保险业未来不会亚于银行业服务的广度和深度。“

  “按照立足新发展阶段,贯彻新发展理念,服务新发展格局,我们制定了一个到2025年的规划以及到2035年的远景目标。简单的说,2025年我们要实现集团营业收入进入全球可比的保险公司前列,财险主要指标要成为全球第一。到2035年,我们希望营业收入能进入前3位,财险所有指标要在全球进入第一。”罗熹提出了新人保的宏伟蓝图。

  按照这样的理念,罗熹详细阐述了他对人保各个业务板块的战略安排构想:

  现在的车险是建立在财产险基础上的,不是建立在行为风险基础上的。未来随着自动驾驶、北斗导航系统的使用,可能更多是行为方面的风险;

  政策险,要和经济的转型要结合起来;

  非车险,则更多的是发展责任险;

  寿险,要走三高的模式,高端的人才、高端的产品、高端的客户,要通过社会的保险、企业的保险来拓展寿险的高端客户;

  健康险方面,要在医疗、医药、医保的资源整合上去做文章,要打通三医的壁垒,要把自己作为一个平台、作为一个网络、作为一个产品公司,而不能作为一个销售公司。

  “我们的战略是建立在新的道路、路径和模式上的,不是老的方式。老的方式只会形成规模的适当增长,但它不会呈现出一种跨越式的增长和形态、模式上的变化。” 罗熹如是说。

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  -Insurance Today-

  “没有业绩的创新是形式主义”

  科技是罗熹喜欢的一个关键词。

  3月17-18日,中国人保召开的首次创新研讨会即表示,积极拥抱新一轮科技革命与产业革命,关注产业革命带来的保险新需求,运用新技术革命带来的新技术,推动保险经营、产品、模式的创新。

  在此次发布会上,人保集团副总裁兼人保财险总裁于泽介绍,中国人保成立了科技公司,此外从顶层设计上对科技体制做一个规划,要建立统一的数据中心,构建集团统一的技术架构和平台,统一平台推动整体的通用能力的沉淀、共享和复用。

  而罗熹更是强调,创新必须要有业绩,没有业绩的创新是形式主义,可能是花样文章。他表示,其在技术方面关注智能交易,一方面要使交易系统上尽可能的丰富,满足各种各样客户的需求,各种各样险种的需求。

  另一方面交易系统丰富之后要靠核心系统。“所有的保险都有保单,以保单为核心建立核心系统,前端是交易系统,保单是核心系统,后面是核算系统,再后面是管理系统,包括风控。” 罗熹说。

  罗熹还介绍,“我们将集团公司的部门从19个精简为14个,加强集团对子公司的管控,成立集团审计中心、采购中心,推动集团信息化建设,启动项目,组建数据中心、研发中心、共享中心,加大科技赋能一线的力度。

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  -Insurance Today-

  “案件反映了我们内部治理的问题,我们不回避这些问题”

  2020年的中国人保经历了诸多事件,如武汉金凰珠宝假黄金案、玖富诉讼、信用保证保险巨亏、人保寿险假保单、人保资产踩雷债券基金等。

  对此罗熹回应,2021年,我们将着力提升风险管控有效性,去年发生了几个重大风险案件,对中国人保的品牌声誉造成了负面影响。公司将坚持以案为鉴,以案治本,夯实总部治理、子公司管控、联营企业管理三大能力,发挥集团集中统一的审计监督作用,强化IT系统的刚性管控,完善重大案件、重大风险的内控预防和处置机制,严格执行风险合规责任与绩效挂钩。

  同时,坚持底线思维,提高风险预见预判能力,切实抓好各种存量风险化解和增量风险防范。

  在着力出清和化解存量风险、控制增量风险同时,罗熹也坦言,“去年我们发生了几个案件,其实都是反映了我们内部治理的问题。我们不回避这些问题,强力推动公司内部的治理体系的完善,搭建现代公司治理的架构。”

  而事实上,审计已经被人保放在了非常重要的地位。2020年12月30日,人保集团审计中心成立。中国人保进行了一场审计体制大变革。

  罗熹强调,构建集中统一、全面覆盖、权威高效的审计监督体系。

  后记

  找回初心与使命

  回顾2020年9月15日,罗熹履新中国人保后第八天,人保集团官方微信账号由“PICC中国人民保险”更名为“人民保险”。

  这是人保集团官微推出后近4年来的首次更名。“人民保险”四字的分量,参考人民银行,堪称御赐牌匾,见根基底蕴,更见匡扶之志。

  人民之保险,有达济天下之心,亦契合保险传世本源。籍中华大地物厚人众,一片红心大而强,当比肩全球巨擘AXA之辈,为国为民。仰可扬我国威,俯可捍卫行业价值。

  这或许就是罗熹的理想,也是人民的保险真正的抱负。

  而接替到龄退休的谢一群出任人保财险党委书记、拟任总裁的于泽,也在此次发布会上首次在公众亮相。

  截至2021年2月,人保财险保费807.38亿,增长7.62%。

  这看上去,对新人保来说也是个好的开局。

本文首发于微信公众号:今日保。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

(责任编辑:季丽亚 HN003)
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