国华人寿在9月期间总分联动,积极组织开展“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资扎、争做金融好网民”宣传活动,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境。
在总公司的统一部署下,国华人寿下辖18家分公司均成立了领导小组,积极组织落实本次宣传月活动。活动期间,各机构以贴近广大社会公众金融需求为导向,从基础金融知识入手,宣传普及保险理念,引导消费者理性选择、正确使用保险产品和服务。
在宣传形式上,各机构通过悬挂宣传条幅、张贴统一海报,在电子屏滚动播放活动口号,在职场显著位置摆放各类宣传材料,广泛普及保险金融知识。同时,公司还通过微信公众号、微博、H5等新媒体形式分期推送系列保险小知识,在移动互联网端广泛传播。同时,公司创新塑造了“保险萌妹子”和“爱吐槽的李老师”两位主人公,通过一系列保险知识短视频的推广,帮助广大消费者更直观、全面了解保险、认识保险。
在宣传月期间,国华人寿各机构还积极组织金融保险宣传进社区、进校园的活动,针对不同群体的特征进行金融知识普及宣导。在社区,工作人员开展现场咨询,向客户宣讲保险的意义,提供产品咨询,现场解答客户提出的问题,让消费者实地体验公司服务,切身感受保险“以人为本”的服务理念和人性化的服务举措。同时,广泛宣传公众维权的渠道,提示消费者防范保险销售误导风险,增强识别风险和自我保护能力。在公园,一份份“保护自己,远离洗钱”的宣传手册递到老年人们的手中。工作人员耐心告诉老人们,要注重个人信息保护、个人账户管理、防范电信网络诈骗,提高金融风险范围意识。
9月24日,四川分公司眉山中支联合中国邮政储蓄银行股份有限公司眉山市分行、中国人民银行眉山分行,赴四川工商学院开展现场宣传活动。礼堂里,1200余名在校大学生聆听了“增强风险意识 远离洗钱危害”专题知识讲座。随后,一场金融知识竞赛火热举行,四只初赛入围队伍展开角逐,激励抢答,充分展示出学生们扎实的金融知识和沉着的应对风采。礼堂外,联合宣传小组专门设置了金融知识普及点,发放有关个人征信、网络支付安全、防范电信诈骗、保险知识入门、反洗钱等金融知识宣传折页,为同学们答疑解惑。学生们踊跃参与,现场气氛异常热烈。
通过此次宣传活动,国华人寿全系统不仅向广大消费者普及了金融知识,强化了风险防范意识,开拓了宣传的渠道和方法,同时也积极树立起公司履行社会责任、保护消费者权益的良好社会形象,进一步提高员工服务意识,规范从业行为,提升金融服务质量。
普及宣传金融知识是一项长期持续的工作。国华人寿将以此次宣传活动为契机,坚持以客户为中心的服务理念,积极履行服务社会的公共职责,由点及面,做好宣传教育工作,维护金融管理秩序,进一步扩大金融知识普及活动的影响力和覆盖面,积极营造和谐、有序的金融消费环境,切实维护金融消费者的合法权益。
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