珠江人寿启动应急措施,积极应对超强台风“海神”

2020-09-07 18:12:08 和讯 

  据中央气象台网站消息,第10号台风“海神”已经加强为超强台风级,在横扫日本韩国朝鲜后按台风“美莎克”的路径再次进入我国东北地区,这将是东北地区继“巴威”、“美莎克”后今年遭遇的第三个台风。9月7日到8日,我国东海、黄海、渤海等海域的部分地区有6~8级大风,最大风力可达9级以上,东北地区大部等地将有6~7级大风,过程最大阵风8~9级,局地可达10级,辽宁中北部、吉林大部、黑龙江中东部有大到暴雨,局地有大暴雨。

  获知此次极端天气事件的严重影响后,珠江人寿迅速召集有关部门人员,组成应急小组,明确各部门职责分工,建立24小时值班制度,确保各项应急处置工作有序开展。针对本次台风,珠江人寿实施以下应急举措:

  一、二十四小时全方位受理客户报案

  全国统一客服热线4006-833-866、官方网站www.prlife.com.cn、“珠江人寿”、“珠江人寿客服”官方微信服务号提供二十四小时全方位人工及留言受理客户报案。

  二、紧急排查客户出险情况,提供相关协助

  对于政府或媒体公布的、或同业公司了解到的伤亡者名单,只要身份信息明确,并且是珠江人寿的客户,我们会主动联系客户或其家人,提供相关协助。

  三、开通理赔绿色通道,简化理赔资料

  因本次事故受伤需要治疗的,取消医院性质及等级的限制;因病情治疗需要,取消自费项目的报销限制。

  目前,珠江人寿密切关注本次台风的最新进展,切实为客户提供保险保障。如发现公司客户出险,将第一时间启动理赔绿色通道,为客户及家属提供温暖便捷的服务。

(责任编辑:李亦斐 HF063)

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