深度融入粤港澳大湾区建设 中国人寿不断加码高质量服务

今年是粤港澳大湾区建设全面铺开、纵深推进的关键之年。中国人寿坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，做好“六稳”工作、落实“六保”任务，为助力国家区域发展战略落地贡献国寿力量。日前，中国人寿发布实施《关于服务“六稳”、“六保”大局的工作方案》，26条举措充分展现金融央企使命担当，特别是在粤港澳大湾区建设上，中国人寿建立充分适应粤港澳大湾区协调发展的高质量、高效率管理体制，为大湾区提供投融资支持和保险保障服务。在近期中国人寿列明的2020年贯彻落实党中央决策部署十大重点任务中，还进一步明确提出要充分发挥金融保险核心功能，奋力在融入和服务粤港澳大湾区建设中实现高质量发展。

发挥优势做好金融支持

中国人寿充分发挥综合金融优势，依托雄厚的资金实力，精准切入，多点、多面、立体结合支持粤港澳大湾区发展，既坚持在存量上做强做优做大，也在增量上下功夫。

中国人寿积极推动“险资入粤”，逐步加速向大湾区布局，支持“两新一重”等建设。例如，向广州基金、广州开发区基金出资170亿元，国寿越秀信托计划67亿元，投资项目包括交通枢纽、轨道交通及产业园区等方面。截至2020年上半年末，中国人寿支持大湾区建设存量投资规模达945亿元。集团成员单位广发银行在澳门首创工程融资领域的无追索权保理业务，单笔工程保函金额47.5亿元。截至2020年上半年末，广发银行在大湾区各项贷款达4219亿元。

与此同时，中国人寿作为共保主体参与港珠澳大桥建设期、运营期保险，提供风险保障达280亿元；连续七年参与承保广州地铁运营期保险、工程险，提供风险保障超1500亿元；参与承保广州港(601228,股吧)船舶保险项目，提供8亿风险保障；承保广州机场第二高速项目，提供16.2亿风险保障；承保虎门二桥项目建筑期保险，总保额突破36亿元，为打通大湾区交通网络、实现海陆空互联互通作出积极贡献。

中国人寿财险全力拓展工程险、责任险等非车险的发展，不断创新业务模式，提高承保能力和服务水平，还成立大湾区保险项目部，全力支持粤港澳大湾区发展成为高质量发展的标杆。2020年上半年，为大湾区经济社会和重大项目建设等提供风险保障超7600亿元，同比增长25%。

此外，中国人寿还设立粤港澳大湾区投资中心，整合投资力量，推动重点项目落地，就地就近就便开展投后管理。

创新驱动聚焦民生发展

为更好服务粤港澳大湾区建设，中国人寿专门研究制定《中国人寿服务粤港澳大湾区建设行动方案》（下称《方案》），切实压紧压实服务责任，方阵推进各项工作，努力将服务大湾区建设工作做到点上、落到实处、干出成效。

《方案》指出：“要增强中国人寿粤港澳大湾区保险创新能力，加大保险产品，技术，科技平台等方面的创新力度。”

中国人寿寿险广东分公司探索“国寿特区”模式，在开发面向大湾区专属产品，切实提升自身在大湾区创新力、竞争力的基础上，还把提升当地老百姓(603883,股吧)福祉作为己任，着力推进大养老、大健康等民生工程。例如，寿险珠海分公司探索商业健康险和社会保险融合发展新模式，推出附加补充医疗保险“大爱无疆”项目，获评“广东医改十大创新典型提名”和“珠海保险改革创新奖”，被珠海市委、市政府誉为“在全国叫得响、可推广的改革品牌”，产生良好社会效应。

截至2020年7月，中国人寿财险深圳分公司已通过“百万安心疗”“重疾海外安心疗”和“女性特定癌症保险”，为28419名客户提供近1377亿元的风险保障，并连续在2019年、2020年为深圳福田区国家级高新科技企业提供核心人才综合保险，保障范围涵盖高额意外、疾病医疗、监护人和个人责任等全方位综合保障。今年以来，已为3401名核心人才提供883亿元保险保障。分公司还全力打造以科技为依托的“客户服务自动化创新平台”，将“客户服务中心”转型为“客户互动中心”，推动分公司客户服务质量实现质的飞跃。

中国人寿加快推进境内外资源整合和优势互补，不断提升在大湾区的金融保险服务民生的能力。作为中国人寿实施国际化战略的主力军和开拓海外寿险市场的排头兵，中国人寿海外公司发挥香港医疗差异化优势，着眼于跨境优质医疗资源整合，探索大湾区居民大病医疗补充保险跨境联保一体化解决方案，推动大湾区医疗直接连接世界先进水平，促进大湾区整体医疗水平提高。此外，海外公司还探索开设大湾区服务中心，加速科技创新，实现零距离保单跨境服务。

与此同时，中国人寿积极探索为大湾区居民提供多种养老服务，进一步推广复制国寿?福保社区颐康之家社区居家养老模式，同时探索面向大湾区居民，合作建立高端养老中心，满足居家养老、机构养老、医养结合等多种养老需求。

保银协同推进综合服务

中国人寿发挥机构网点遍布大湾区，且广发银行总部就在大湾区的机构优势，发挥中国人寿在大湾区人身险、财产险、年金、投资、银行、养老服务等多业务的协同优势，加大大湾区“9+2”城市之间的合作及资源共享，注重融合，强化协同，助力提升服务大湾区建设的深度、广度和力度。

作为中国人寿集团成员单位，广发银行是唯一一家总部设在大湾区的全国性股份制商业银行，一直积极主动投入粤港澳大湾区建设。2020年7月31日，广发银行与广东省政府签署战略合作协议，双方将通过政府引导，建立市场化运作机制，依法依规开展各项金融业务及金融创新，在服务国家战略、支持广东重大项目建设、机构设立、股权合作、智慧城市建设、金融创新试点、政府业务、普惠金融、个人金融、扶贫等方面深化合作，推动广东经济高质量发展。

在银行零售业务方面，针对产业转移中的人员流动，广发银行提供湾区内跨境支付结算便利和具有特色的民生金融服务，把握湾区一体化进程以及宜居宜业宜游城市建设带来的住房、旅游、保险消费、经营贷款等需求，重点做好住房按揭小微贷、网商贷，探索与粤港澳优质在线旅游网站合作开展“流量+授信”融资模式，开发批量化、线上化小微金融服务。在加强保银组合产品研发方面，针对大湾区基础设施建设资金期限长、成本低、金额大的需求特点，紧紧依托保银协同机制，推进“投融资+”项目定制及落地。探索在科技创新企业投资基金、企业投融资项目、债券承销、跨境融资等方面落地投行、托管、联合投资业务。

2019年，国家财政部在澳门首次成功发行20亿元人民币国债，广发银行荣膺联席牵头行及簿记行之一，并担任零售发行配售银行之一，中国人寿海外公司参与认购，积极参与促进澳门债券市场建设，助力澳门特色金融发展。

粤港澳大湾区是中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一。中国人寿依托自身强大实力，打造“保险+投资+银行”一体化金融平台，全力支持大湾区包括国际科技创新中心、道路建设、轨道交通等在内的基础设施建设工作，并充分提供资金支持和保险保障服务。展望未来，中国人寿将继续立足实际，循序渐进，高水平、深层次、多维度，乘势而上为粤港澳大湾区的建设提供更高质量的服务。