一家公司,两位最佳CEO,平安凭什么?

2020-08-21 14:13:13 和讯名家 

  一张中国最佳CEO榜单,两位管理者上榜,这是个人的肯定,亦是对企业的嘉奖。

  近日,紧随《财富》世界500强名单的出炉,福布斯发布了中国最佳CEO榜。前一张榜单里,中国平安(601318)以1842.8亿美元的营业收入位列全球榜单第21位,全球金融企业排名第2位,再次中国内地混合所有制企业领先。

  几天后,平安集团董事长马明哲平安银行(000001,股吧)董事长谢永林又登上福布斯中国发布的2020年中国最佳CEO榜单,分别排名第3位、第16位,若分行业来看,马明哲名列金融行业最佳CEO第1位,谢永林名列第3位。

  在这张以领导者为对象的榜单里,平安赢得了“双黄蛋”,在榜单中尤为特别,但细究两位上榜者的气性与经历,一切并不意外。

  进身以求,舍身以谋

  时势造英雄,平安上榜的殊荣里,有一份功勋章属于总部所在的城市:深圳。在福布斯中国最佳CEO榜单上,包括马明哲、谢永林在内共有10位深圳管理者上榜,该城市成为了最佳CEO高产地。今年是深圳经济特区成立40周年,作为改革开放的重要窗口城市,求新思变、公平公正、诚信务实的营商环境,为企业与企业家们创造了得天独厚的成长空间。

  不惑之年,深圳已然从改革的试验田成为了经济发展标杆城市,福布斯的这张榜单,无疑是对其诞辰最好的献礼。平安身在其中,是这座城市40年发展的缩影,创办人马明哲是非常典型的,从深圳走出的企业家,是城市气质与精神的继承者。

  1988年,深圳特区成立的第8个年头,平安诞生于蛇口一间小小的办公室内,从保险公司成为世界综合金融集团,再成为一家金融+科技双驱动的生态企业,马明哲掌舵这家企业32年。

  相较西方百年金融集团,平安刚度过自己的而立之年,30多年时间里,平安诉说了一个关于中国企业崛起的传奇,一路释放的高成长性与巨大潜能背后,有天时地利人和——在改革开放的黄金时代,国内高速发展的经济环境之下,一个富有远见和改革勇气的企业家的创业历程。

  马明哲出生在一个部队家庭,祖辈从商,因此,坚毅不退却是他的本色,敢于挑战,勇于创新,是马明哲骨子里透出的性格。1983年,马明哲从封闭的粤西来到改革开放的桥头堡深圳蛇口,有了创办一家商业保险公司的设想,尽管有一批改革先锋的支持,在国内新老经济制度转换的档口,马明哲依旧要经过层层突破,才促成了平安的诞生。

  作为中国股份制保险公司,平安保险的开业被载入中国现代金融发展史册,此后的32年里,平安伴随着中国的改革与开放一路成长、壮大,有恰逢盛世的幸运,也与马明哲的性格与特质分不开。

  与马明哲共事过的人,对他最大的几个印象是,热爱事业、超级勤奋、不断学习,事无巨细,对工作精雕细刻,永远认真准备每一项工作。不管是本不擅长的英语、半路出家的金融还是互联网这样的新兴产业,只要有意思的,他都愿意琢磨,对自己从未满足过,他的口头禅就是“昨天的马明哲绝对领导不了今天的平安”。

  平安的每一次“破格”,都来自马明哲对于新事物的掌握、新趋势的判断,例如平安向行业学习,在国内第一次引进现代精算体系,第一家引入了寿险营销体制,第一家建成综合金融集中后援平台等等。不论是从保险到综合金融、从金融到互联网业务,每一次业务升级转型背后,有他的前瞻与洞见。

  不难看出,在平安内部,没有因循守旧的说法,马明哲的“不安分”,一来是他有梦想,志存高远,愿意创造未来,二来,也是因为危机感,地有常险,守无常势,他深知持续创新与主动改变,是唯一能够穿越周期的力量。

  从早期学习、引入到后期超越、颠覆,马明哲带领的团队已经带领平安反向在金融、科技领域超越。除了财报业绩会,马明哲多年没有在大众媒体前露面了,他把时间都用在了想平安下一步的方向和节奏是什么。在公司,有一种说法是“平安的发展,跟不上马明哲的思路”。行业里,则是“要了解趋势,就看马明哲做什么”。

  他像个梦想家又是个实干派,看好的未来,会坚定进入,顺势迭代,势在必得。紧抓中国市场机会,一路从保险延伸至综合金融,上世纪80年代电脑尚未普及时,就看到了互联网科技的力量,从金融电商、信息化建设做起,一手抓基础科研,一手抓场景应用,AI、区块链到云,全面进入平安产品、获客、服务、风控过程中。2016年起,平安开启“金融+生态”阶段,构建五大生态圈,以科技赋能金融,科技赋能生态,生态赋能金融。

  正是因为马明哲对战略和创新近乎偏执的热爱,平安才能经历一次次华丽转身,业务边界不断突破,对外的形象从保险公司、传统金融公司到科技金融生态公司,32年间,这家公司似乎从未停滞过,大概就是马明哲所说的,“平安没有守业,只有创业”。

  平安的高管曾评价马明哲,他的意识里,早就把身家性命、个人荣辱等一切绑定在了平安的成败上,他的精神世界,排除了一切其他东西,就是集中精力做好平安这一件事。

  企业成就企业家,企业家也定义着一家企业,在平安的成就中,马明哲作为领导者,功不可没。他超乎个人的精神驱动力,诠释其对企业家精神的理解:强烈的成功欲与激情、正向思维、亲力亲为追求完美,而且他在以身作则,将这种精神幻化为企业共识与团队价值观。

  灵魂入股,打造战车

  一个人的力量,能否实现企业的基业长青?答案显然是否定的。

  对平安来说,马明哲的格局与能力是关键支撑力,却不是唯一。有人用足球打比方,类比“德国战车”,称其为“平安战车”,换言之,平安的与时俱进,并非取决于一个人的竞争力与领导力。

  在平安起步的关键期,马明哲指点着平安的方向,却不甘于将平安囿于城池,他要的是一家有现代商业文明制度、真正能够基业长青的企业。

  因此,业务创新变革同时,他着手了一系列在制度、文化、人才上的战略部署,譬如他曾力排众议,以开阔的全球视野引入了高盛、摩根士丹利、汇丰、麦肯锡等外资支持与专业咨询,逐步建立起了内部的管理制度与人才体系,并且求贤若渴不断从国内外企业吸引管理人才,为平安整体管理水平的提升寻找最优路径。

  马明哲明白自己对于平安的重要性,却避免成为“一言堂”。在平安,有一套汲取了国际经验与国内情况的企业制度,包括完善的高管团队绩效考核、薪酬激励和任免机制,包容开明、科学高效。在公司顶层架构的安排里,不光在股权设计上,没有控股股东、实际控制人,在平安的《公司章程》中,还明确了执委会以“执行官+矩阵”集体决策机制和模式,负责各公司业务条线,形成共同决策、分工负责、权责清晰的架构,确保确保任何重大经营管理决策,都由业务执行官和职能执行官集体参与,实行业务执行官和职能执行官“集体决策、分工负责、矩阵管理”的模式。

  随着平安持续推进“金融+科技”、“金融+生态”战略,30年后的平安形成了“一个客户、一个账户、多种产品、一站式服务”的综合金融经营模式,以客户服务为导向,逐步形成了清晰的“个人业务+公司业务+科技业务”三大事业群及架构,2018年末,顺应平安战略转型之势、新业务模式发展之势,平安在原有组织架构中增设联席CEO,分别针对三大业务线。

  正是这种自上而下独立又协同,务实又高效的机制与文化,确保了平安在复杂交错的业务中,不因循守旧,不相互内耗,每一次都比别人多走几步,每一步又比别人走的更远一些。在不少企业家眼里,平安不仅一家锐意进取、不断创新的企业,在公司战略、国际化、人才策略层面,一直国际领先,是榜样和标杆。

  马明哲自己都强调,如今自己“两手空空”,30多家子公司的管理都交给了专业的人。他很清楚,个人荣辱兴衰与企业发展捆绑,是对企业的不负责任,相比他个人,他希望外界能够把关注度放在平安集团和各子公司的管理团队上,他们个个能在行业里独当一面,是平安的栋梁和未来所在。

  本次与马明哲同时上榜的谢永林便是平安战队里的一个典型,作为平安集团总经理兼联席首席执行官和平安银行董事长,自1994年加入平安后,谢永林一路从基层业务员做起,岗位覆盖前中后台,是业内少见拥有全金融条线经验的专业型CEO。他曾在三年时间里,率领平安银行成功实现了零售转型,在公司治理、数字化经营、金融风险防控、服务实体经济与民生等方面实现质的飞跃。可以说,他是平安科学高效的公司治理、国际化专业团队和创新活力企业文化之下,管理层的代表,亦是平安企业家精神的传承与体现。

  彼得·德鲁克曾如此解读企业家精神:无论对个人还是机构而言,企业家精神都是一种独特的特性,但并不是人格特征。“任何有勇气面对决策的人,都能够通过学习成为一名企业家,并表现出企业家精神。”因此,企业家精神是一种行动,而不是人格特征,他的基础在于观念和理论,而非直觉。

  事实上在平安,企业家精神的彰显正是如此,不只在个体上具象化,而成为了系统化、制度化的管理层群像。随着社会发展、科技迭代,企业所面对行业技术、模式、场景等要素变量增加,一支优秀的企业家队伍则是其中最大的定力,关乎着企业的初心、远景与价值,也决定着企业能够进无止境,持续向前。

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(责任编辑:董云龙 )
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