近日,演员唐一菲在微博上发文控诉北京太平洋保险(601601)公司,称其车险理赔体验极差,@对方官方微博的同时直言“永远也不会再投保太平洋了,因为你真的很垃圾。”
据唐一菲表示,其丈夫凌潇肃在5月15号不小心把车的后视镜撞坏,随后报险开始修车。然而在车子修理好后,却不能取车。武汉4S店表示,北京太平洋保险公司尚未支付理赔款,所以不能取车,并让其自己去催保险公司。
唐一菲表示,自己打了一早上电话,又打理赔点的电话,打了十个电话,十个电话都给挂掉了根本不接。“头一次理赔理得如此心力交瘁,永远也不会再投保太平洋了,因为你真的很垃圾。”
5月23日下午,中国太平洋保险官方微博在唐一菲该条微博下方留言称,对唐一菲的投诉非常重视,已安排相关同事马上跟进处理。
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