近日,同方全球人寿保险有限公司(以下简称“同方全球人寿”)在中国保险行业协会官网发布了2019年度业绩报告。数据显示,截至2019年末,该公司总资产超146亿元,同比增长17.79%;净利润2.58亿元,同比增长94.99%,已连续三年实现盈利。强劲的财务表现彰显这家拥有十七年寿险经验的公司,正不断凭借价值经营和数字化发展,以稳健的步伐高速发展。
业绩增速稳定 盈利能力强劲
2019年,寿险行业相较去年有所回暖,寿险业净利润首次突破2千亿大关,创下历史最好记录。专业人士指出,目前保险行业原来由人口红利驱动以及财富驱动的模式正慢慢发生转变,增量时代步伐放缓,存量时代竞争开启,保险公司逐渐迈入“提质”时代。
在此背景下,同方全球人寿以积极的姿态适应内外部环境的改变,始终秉持价值成长,以客户需求为导向,聚焦产品结构改善并开拓保障型产品;同时兼顾业务规模价值,加强医养领域投入,持续推进公司转型升级。公司报告期内实现营业收入51.68亿元,同比增长30.56%,其中保险业务收入为50.52亿元,同比增长37.24%,远高行业水平。目前,同方全球人寿2019年净利润2.58亿元,同比增长94.99%,已连续三年实现盈利;该公司净资产收益率为18.4%,远高于行业中位数,体现了较强的盈利能力。
科技赋能显现 智慧服务跃升
伴随80、90后新消费群体崛起,中国消费者正朝着追求更优越的品质、更丰富的品类、更便捷的服务方向变化。同方全球人寿则顺应市场变化,围绕“以客户为中心”转型,在客户体验上依托数字化,以增加客户服务触点、场景,提升与客户互动频次,优化客户体验。
该公司在2019年重构各渠道销售平台,以科技赋能保险服务。其“宙斯”智能个险系统通过旗下三大模块——Athena、Muse和社交中心推动个人营销渠道全面实现智能化。而客户服务方面,同方全球人寿打造智能便捷的客服通道、智慧全面的增值服务和智臻高端的高客服务,为客户提供高效、智能、全面的一站式服务体验。同时,公司推出956095全国客服热线、智能服务APP “全球e家”升级、全面革新的官方网站、智能客户机器人业务办理、咨询应答等多项服务举措。2020年初,在新冠疫情发生期间,同方全球人寿数字化业务系统和服务系统均充分发挥了功能,为更多客户提供足不出户的优质服务。
在2019年中国保险行业协会发布的《关于2018年度保险公司法人机构经营评价结果的公告》显示,同方全球人寿在2018年度保险公司经营评价中,获得A级评价结果。此前,公司还荣获品牌、服务、科技、公益、产品等九项大奖。同方全球人寿屡屡获得行业的肯定,不仅象征着市场对其实力的认可,更预示着这家风华正茂的寿险公司正凭借其过硬的实力、在追求卓越、持续创新的道路上冉冉升起。未来,同方全球人寿还将秉持价值成长,立足自身优势,以消费者为中心,不断进行技术创新、产品升级,帮助客户未雨绸缪,实现财务保障,安享未来。
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