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2019年银保监会系统共收到涉及保险公司的消费投诉93719件同比增长5.95%
其中:①财险公司49763件同比增长2.32%
②寿险公司43956件同比增长10.38%
【1】
财险头部公司不仅保费赚得多
亿元保费投诉率也远低于市场平均
【2】
国寿财亿元保费投诉率降幅超6成
【3】
人保、平安、太保
财险六强实现投诉率两连降
十大寿险公司的亿元保费投诉率,平安寿投诉率涨幅超8成
【1】
国寿、华夏、太平
人保、前海、中邮
投诉率低远于市场平均
【2】
平安人寿投诉率涨幅超8成
【3】
投诉率下降幅度明显
附表1:2019年度财险公司投诉率排行榜
标红:投诉率较高的10家
标绿:投诉率较低的10家
附表2:2019年度寿险公司投诉率排行榜
标红:投诉率较高的10家
标绿:投诉率较低的10家
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