农银人寿公布2019年公司十大赔案

　　近日，农银人寿2019年十大理赔案件新鲜出炉。十大赔案涉及团险、银保和个险等多渠道，身故、重疾、医疗等理赔类型，合计赔付金额1370余万元。这是农银人寿勇担社会责任，履行契约精神的体现，再次印证了“灾难无情，农银有爱”。

　　据统计，2019年，农银人寿各渠道累计完成理赔案件21.7万件，赔付金额6.9亿元。与去年同期相比，增长17.5%。申请支付时效1.58天，处于行业领先水平。

农银人寿2019年十大赔案排行榜

　　农银守护保障全家

　　客户梁先生于2015年1月在农银人寿投保“农银爱自由两全保险”，年缴保费1920元，自驾车保额200万元。

　　2019年4月，梁先生与妻子驾驶自家小轿车在高速路上发生车祸，两人相继身故。事故发生后公司高度重视，理赔人员赶赴医院对被保险人家属进行慰问，并协助其准备理赔资料，极快速地将梁先生200万元和其妻子160万元理赔款送到家属手中。家属非常感动，称这笔理赔款对失去双亲的两个孤儿真是雪中送炭，两个孩子以后的生活终于有保障了。

　　百万医疗为您护航

　　2019年6月的一个早上，客户卜先生及其家人将一面印有“优质服务 真诚守信 一诺千金 情系客户”的锦旗送到了公司。

　　2017年12月起，卜先生陆续为其女儿购买了多款保险。今年年仅15岁的客户女儿被查出自身免疫性脑炎，在重症监护室一直处于昏迷状态。卜先生提交理赔资料后，公司迅速将20万重大疾病保险理赔款给付给客户，且陆续为其提供了48万余元的医疗理赔款，为客户后续治疗提供有力的保障。

　　农银人寿秉承“以客户为中心”的原则，坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，科技创新引领，致力于提升客户服务水平体验。推广使用“农银微理赔”，践行“农银快理赔”服务承诺，运用电子签名、OCR、人脸识别等技术实现理赔全流程无纸化，简化手续、缩短流程、强化服务。