2019年11月20日,由和讯网主办的“第十七届中国财经风云榜之保险行业评选”结果揭晓,本次评选以“保障升级 科技领航”为主题。
中华人寿在此次评选中荣获“年度成长力保险公司”奖。
获奖理由:
中华联合人寿保险股份有限公司(简称中华人寿),是经中国保监会批准,由中华联合保险集团股份有限公司和中华联合财产保险股份有限公司发起成立的全国性人寿保险公司,总部设在北京,注册资本金为人民币15亿元。
自2017年开始,中华人寿认真落实监管要求,切实贯彻保险姓保的经营思路,全面转型保障型业务经营,2018年公司实现保险保费收入13.36亿元,同比增长197%。截止2019年3季度,中华人寿实现保费收入16.5亿,同比增长61%,整体业务保持增长态势。
公司始终坚持“客户第一”的服务理念,保持平稳快速发展的同时,积极依托创新技术为品牌和行业赋能。中华人寿已在微信移动展业端实现人脸识别及OCR技术和“简e复”功能。人脸识别及OCR技术应用于投保、保全及理赔的全流程服务中,不仅大幅提升了运营效率,而且降低了人工成本。截至目前,中华人寿人脸识别通过率已达到97.4%。“简e复”可在线直接回复承保问题件,由线下转线上,实现“去中间化”,提高承保时效,减少运营成本。
在中华人寿官方微信打造了“e动保全”和“简E赔”服务。“e动保全”能够实现客户免临柜自助办理保全业务。“简E赔”能够快速赔付500元以下小额团险理赔案件,客户可以通过微信报案、上传资料及查询理赔进度。
此外,公司官网和员工福利平台构建了核保“智能化”,通过与再保公司合作和自主开发两种模式,开发了智能核保引擎系统,可根据客户在线回答问题自动匹配承保条件,快速给出核保结论,有效提高承保效率,完善客户体验。
关于财经风云榜:
中国财经风云榜是由中国财经网络门户和讯网2003年发起、中国证券市场研究设计中心(SEEC)等机构联合主办的财经互联网大型评选活动,面向全财经行业。
历届风云榜评选均设置了包括保险、银行、基金、期货、证券公司等金融各领域的多个奖项,已经成为金融行业最权威、最有影响力的年度评选之一,得到国内主流媒体的密切关注和广泛报道。
中国财经风云榜“年度保险行业风云榜评选”自开创以来一直致力于从经营战略、品牌建设、产品营销等层面,深度解读保险企业过去一年的成长历程,在宣传优秀、表彰先进的同时,提炼出益于企业和行业成长的新方法、新思维、新理念。
经过前十六届的磨砺与成长,“年度保险行业风云榜评选”已成为中国保险业重要的行业评选之一。
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